أنواع التجارة الإلكترونية
تتضمن التجارة الإلكترونية عدة أنواع :-
حيث تشير التجارة الإلكترونية بين الشركات والتي يطلق عليها او يعبر عنها بمصطلح (B2B) إلى التبادل الإلكتروني
للمنتجات أو الخدمات أو المعلومات والعناصر بين الشركات
وليس بين الشركات والمستهلكين. وتشمل الأمثلة الأدلة
عبر الإنترنت ومواقع تبادل المنتجات والإمدادات التي تسمح
للشركات بالبحث عن المنتجات والخدمات والمعلومات
وبدء المعاملات من خلال واجهات الشراء الإلكتروني
ومتاجر البيع بالتجزئة علي مدار الساعة في اي مكان
في العالم واتمام عملية بيع و شراء منتجات متجرك
بسرعة أونلاين باستخدام الإنترنت .
ففي عام 2017 ، توقعت شركة ( فورستر للأبحاث – Forrester Research ) أن سوق التجارة الإلكترونية B2B
سيتجاوز 1.1 تريليون دولار في الولايات المتحدة
بحلول عام 2021 ، وهو ما يمثل 13 ٪ من جميع
مبيعات B2B في البلاد ويعني ذلك التحول الرقمى
للمتاجر التقليدية .
المعاملات التجارة الإلكترونية التي تتم من شركة إلى مستهلك
والتي يطلق عليها أو يعبر عنها بمصطلح ( B2C )وهو جزء البيع بالتجزئة من التجارة الإلكترونية على الإنترنت.
ويحدث ذلك عندما تبيع الشركات السلع والمنتجات أو الخدمات
أو المعلومات مباشرة للعملاء او عن طريق خدمة شركات التوصيل المختلفة و حلول عمليات الدفع المتعددة وزيادة مبيعات منتج الشركة في المنطقة .
كان هذا المصطلح شائعًا خلال طفرة التحول الالكتروني وإنتشار الإنترنت في أواخر التسعينيات ، عندما كان تجار التجزئة وبائعو البضائع على شبكات الإنترنت حديثًا.
أما اليوم فيوجد عددا كبيرا لا يحصى من المتاجر ومراكز التسوق الافتراضية على الإنترنت تبيع جميع أنواع السلع الاستهلاكية المحلية و المستوردة بالتجزئه .
ويعتبر المثال الأكثر شهرة لهذه المواقع هو Amazon ، الذي يهيمن على سوق B2C.
معاملات التجارة الإلكترونية من المستهلك إلى المستهلك
ويطلق عليها او يعبر عنها بالمصطلح ( C2C ) وهو نوع من التجارة الإلكترونية حيث يتبادل المستهلكون المنتجات وبعض الخدمات والمعلومات و البيانات مع بعضهم البعض عبر الإنترنت.
ويتم إجراء هذه المعاملات بشكل عام من خلال طرف ثالث يوفر منصة عبر الإنترنت يتم من خلالها تنفيذ المعاملات.
وتعتبر المزادات التي تستخدم عبر الإنترنت والإعلانات المبوبة مثالان على منصات C2C ، حيث يعد eBay و Craigslist من أكثر هذه المنصات شهرة.
نظرًا لأن eBay عبارة عن نشاط تجاري ، ويمكن أيضًا تسمية هذا الشكل من التجارة الإلكترونية C2B2C – من المستهلك إلى الأعمال التجارية .
المعاملات التي تتم من المستهلك إلى الأعمال
ويطلق عليها او يعبر عنها بالمصطلح ( C2B ) وهو نوع من التجارة الإلكترونية حيث يتيح المستهلكون منتجاتهم وخدماتهم عبر الإنترنت للشركات للمزايدة والشراء مما يسهل تمكين الشركات . هذا هو عكس نموذج التجارة التقليدي لـ B2C.
ويعد أحد الأمثلة الشائعة لمنصة C2B هو السوق الذي يبيع الصور الفوتوغرافية والصور والوسائط وعناصر التصميم الخالية من حقوق الملكية ، مثل iStock.
وتعتبر المعاملات التي تتم عبر الإنترنت بين الشركات والإدارة العامة أو الهيئات الحكومية والتي يشار إليها بالمصطلح (B2A ) والتي تعتمد العديد من فروع الحكومة على الخدمات أو المنتجات الإلكترونية بطريقة أو بأخرى ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالوثائق القانونية والسجلات والضمان الاجتماعي والتوظيف.
حيث يمكن للشركات توفير و إعداد هذه الخدمات إلكترونيًا.
في الاونه الأخيره نمت خدمات B2A بشكل كبير حيث تم الاستثمار في قدرات الحكومة الإلكترونية.
كما يشير مصطلح “المستهلك إلى الإدارة” (C2A) إلى المعاملات التي تتم عبر الإنترنت بين المستهلكين الأفراد والإدارة العامة أو الهيئات الحكومية.
ونادرًا ما تشتري الحكومة المنتجات أو الخدمات من المواطنين .
كما تعرفنا علي أنواع التجارة الإلكترونية يجب أن نتعرف ايضا علي مجالات التجارةالإلكترونية
مجالات التجارة الإلكترونية
بدلاً من ابتكار فكرة مشروع رائعة لم يسبق إليها أحدٌ قبلك، وعقد الأمل على بناء سوق لها لاحقًا.
قد يكون البدء في أحد مجالات التجارة إلكترونية القائمة بالفعل ولديها سوق رائج وجمهور ضخم من العملاء، هو الفكرة الأقرب للنجاح والأبعد عن المخاطرة.
تعرف في هذا المقال على
مجالات للتجارة الإلكترونية :
- مجال سلوك المستهلك.
- مجال إدارة نظم المعلومات.
- مجال الروبوتات وعلوم الإحصاء.
- مجال الصحافة وكتابة المحتوى.
- مجال علوم الحاسب.
- مجال الاقتصاد.
- مجال قانون الأعمال.
- مجال المحاسبة.
- مجال الهندسة.
- مجال التسويق والإعلان.
- مجال إدارة الموارد البشرية.
لكن كثيرًا ما يستخدم الأفراد مجالات التجارة الالكترونية التالية:
· قطاع التعليم .
نشر المعلومات ، التعلم عن بعد / المحاضرات عبر الإنترنت ، إلخ.
· الضمان الاجتماعي.
توزيع المعلومات وإجراء المدفوعات وما إلى ذلك.
· قطاع الضرائب.
تقديم الإقرارات الضريبية ، و دفع ضريبة الدخل ، وما إلى ذلك.
· قطاع الصحة.
تحديد المواعيد ، وتوفير المعلومات حول الأمراض ، ودفع مدفوعات الخدمات الصحية ، وما إلى ذلك.
أقرأ أيضا في هذا الموضوع
مزايا وفوائد التجارة الإلكترونية
وسيساعدك فريق عمل جرين سبريد في إنشاء متجر الكتروني
كل ماعليك فقط هو أن تتواصل معنا وبعدها سيكون لديك متجر أونلاين خاص بك وسنواجه معك تحديات السوق
للوصول السريع إلي عملائك وكذلك التوسع في أنشطة متجرك الإلكتروني
