ما هي العناصر7 لهوية العلامة التجارية؟
لماذا تعتبر العلامة التجارية مفتاح النجاح:
العناصر7 لهوية العلامة التجارية
في بيئة تنافسية للشركات الصغيرة ، لا يكفي أن يكون لديك منتج أو خدمة استثنائية. قد تكون أدواتك هي الأفضل في شرق الفجوة القارية ، ولكن بدون علامة تجارية مقنعة ومتماسكة ، سيكون من الصعب تحقيق نجاح على المدى الطويل. ومع ذلك ، فإن ‘امتلاك علامة تجارية قوية’ هو أحد تلك المفاهيم التي يعرف كل رائد أعمال أنها مهمة ، ولكن بالنسبة للكثيرين ، التفاصيل ضبابية. اذا ما هي العناصر7 لهوية العلامة التجارية؟
ما الذي ينتمي إلى العلامة التجارية ولماذا تعتبر استراتيجية تسويق العلامة التجارية القوية حاسمة لنجاح الشركة؟ طريقة سهلة للتفكير في علامتك التجارية هي أن يرى الناس شركتك بهذه الطريقة. تثير العلامة التجارية المشاعر ، غالبًا بشكل لا شعوري. وتتمثل مهمة مؤسستك في تطوير إستراتيجية قوية للعلامة التجارية تخبر عملائك (وعالم مليء بالعملاء المحتملين) بما يجب أن يشعروا به تجاهك. عندما يرون شعارك أو يسمعون اسمك أو يقرؤون تغريدة ، سيرون صورة لنوع الشركة التي أنت عليها.
ستساعدك هذه العناصر السبعة للعلامة التجارية القوية على تطوير صورة علامة تجارية قوية وإيجابية لإخبار العالم بالقصة الصحيحة.
1. مدفوعة بالغرض.
العلامة التجارية القوية تعرف ما هي وما هي ليست كذلك. بدلا من محاولة أن تكون كل شيء للجميع ، فإنها تعرف غرضها ومهمتها وتستثمر كل طاقتها في أن تكون بالضبط ما تم تصميمه من أجله وفي حل المشكلات المحددة التي تم تصميمها من أجلها.
2. فريدة من نوعها.
العلامات التجارية الجيدة تعرف قيمتها المقدمة ويمكنها أن تصوغ بسرعة كيف تميز نفسها عن المنافسة. لا يدخلون سوقًا مفرط التشبع ويسترشدون بالعلامات التجارية الحالية. بدلاً من ذلك ، فهي تتميز برسالة العلامة التجارية التي غالبًا ما تشير إلى الوظائف والخصائص المحددة التي تميزها وما وراءها.
3. يعرف السوق المستهدف.
تركز العلامة التجارية الناجحة على الشخص الذي من المرجح أن يشتري منتجك أو يستخدم خدماتك بالضبط. تم تصميم جميع رسائل العلامة التجارية لجذب هذا السوق المدروس بعناية. لا بأس إذا لم تجذب العلامة التجارية الأشخاص الذين من المحتمل أن يصبحوا عملاء.
4. يبقى على العلامة التجارية في جميع الأوقات.
يجب أن تنقل العلامات التجارية القوية بشكل واضح ومتسق عن هويتها (خصائصها وشخصيتها) في كل رسالة رسمية للعلامة التجارية. هذا بالتأكيد لا يعني أن العلامة التجارية يجب أن تتمتع بسمعة مفرطة ، إلا إذا كان ذلك جزءًا من شخصية علامتك التجارية! هذا يعني أيضًا أنه من الجيد أن تكون مرحًا أو ذكيًا أو وقحًا ، ولكن فقط إذا كانت العلامة التجارية تتطلب ذلك. هذا يعني أنه يجب عرض كل بيان صحفي ومذكرة وتغريدة ومنشور على Instagram من منظور شخصية العلامة التجارية ، ويجب أن يعرف كل ممثل للعلامة التجارية بالضبط متى وكيف يمثلون العلامة التجارية في جميع عمليات التسويق والعلاقات العامة وخدمة العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي .
5. أصلية.
العلامات التجارية التي تصمد أمام اختبار الزمن لا تحاول أن تكون شيئا ليست كذلك. على الرغم من أنه يشبه الجزء المجزأ ، إلا أنه يحتوي على المزيد من الفروق الدقيقة. الأصالة تعني أن العلامة التجارية لا تحدد بدقة من هو (الغرض) فحسب ، بل تضمن أيضا أن ‘من هو’ حقا ما هو عليه.
6. سميكة الجلد.
تتلقى كل علامة تجارية ردود فعل سلبية ، بغض النظر عن مدى تطوير العلامة التجارية وتحديدها وتنفيذها بشكل استراتيجي. تكون بعض التعليقات مشروعة عندما ترتكب علامة تجارية خطأ أو تحتاج إلى تصحيحه. في بعض الأحيان يقول: ‘أولئك الذين يكرهون يكرهون فقط يكرهون’. لا تتطلب استراتيجية العلامة التجارية الشاملة أكثر من قطاع وسائل التواصل الاجتماعي العام خطة مناسبة للعلامة التجارية لإدارة خيبات أمل العملاء ، والرد على الصحافة والتعليقات السلبية ، وتصحيح الأخطاء.
7. لافتة للنظر بصريا:
العلامات التجارية القوية لها شعار وألوان فريدة يمكن التعرف عليها على الفور وتتناسب مع شخصية العلامة التجارية. ويجب أن تكون متماسكة بصريا في كل مكان. يقول هذا النوع من ‘الصورة’ أكثر من ألف كلمة عن العلامة التجارية ، وأي اختلاف صغير يمكن أن يكون مربكا للعملاء في أحسن الأحوال ، وفي أسوأ الأحوال ، يعطي انطباعا بأن الشركة لا تأخذ نفسها على محمل الجد.
هل يبدو كل هذا تحديا كبيرا؟ عند إنشاء علامتك التجارية وتعريفها ، ضع شيئين في الاعتبار. أولا ، استأجر محترفا لمساعدتك على ترسيخ مفاهيم علامتك التجارية وتأكد من توظيف محترف لاختيار الألوان وتصميم الشعارات. بدون شك ، هذا استثمار في طول عمر مؤسستك ونتائجها. إذا كنت لا تعرف علامتك التجارية ، فلا يمكنك التعبير عنها. وثانيا ، يجب عليك التحكم بشكل استباقي في الرسالة مع وصول علامتك التجارية إلى السوق ونموها. للحفاظ على التحكم المستمر في الصور والرسائل، لا تعض أكثر مما يمكنك مضغه. عندما تكون الموارد شحيحة ، فإن موقع الويب المصمم جيدا والوجود على Facebook يتفوق بكثير على مجموعة من المدونات سيئة التنفيذ والبودكاست غير المنتظم والوصول المفرط على وسائل التواصل الاجتماعي.
ما هي العناصر ال 4 لهوية العلامة التجارية؟
4 مكونات أساسية للعلامة التجارية هناك اعتقاد خاطئ بأن الكثير من الناس يعتقدون أن ‘العلامة التجارية’ هي في الأساس اسم الشركة والشعار الذي يستخدمونه. في حين أن هذه العناصر تساهم في العلامة التجارية الشاملة للشركة ، فإن مصطلح ‘العلامة التجارية’ هو في الواقع أكثر شمولا. يتضمن العديد من المكونات المختلفة ، لذلك هناك حاجة إلى الكثير من التفكير لتطوير علامتك التجارية بنجاح.
فيما يلي المكونات الرئيسية الأربعة للعلامة التجارية التي يجب مراعاتها عند إنشاء علامتك التجارية والاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لتطوير هذه المكونات.
1. هوية العلامة التجارية
مع هوية علامتك التجارية ، تريد أن تبرز علامتك التجارية. من المهم أن تعرف ما هي هوية علامتك التجارية وكيف تريدها أن تكون. إذا لم يكن كذلك ، فكيف سيعرف أي شخص آخر؟ ستواجه صعوبة في بناء التعرف على العلامة التجارية إذا لم يكن لديك هوية علامة تجارية قوية. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لتأسيس هوية علامتك التجارية:
حدد مهمتك ما هو السبب وراء إنشاء شركتك في المقام الأول؟ ما هو الغرض من شركتك؟ يريد المستهلكون معرفة ما هي مهمتك (ولا يريدون أن يسمعوا أن الأمر كله يتعلق ‘بجني الأرباح’) وهذا سيعكس من أنت كشركة. حدد عرض القيمة الفريد الخاص بك عرض القيمة الفريد الخاص بك يميزك عن منافسيك. إنه بيان حول كيفية إفادة عرضك لعملائك ، وكيف يلبي احتياجاتهم ، وما الذي يجعل عرضك فريدًا.
يجب أن تتماشى كل حملة تسويقية تنفذها مع عرض القيمة الفريد الخاص بك. إنشاء الهوية المرئية لعلامتك التجارية تساهم العناصر المرئية لعلامتك التجارية بلا شك في هوية علامتك التجارية. فكر فقط في الشعارات ولوحات الألوان لبعض أكبر الشركات في السوق ، من شعار Facebook البسيط واستخدام اللون الأزرق إلى McDonald’s Golden Arch واللوحة الصفراء والحمراء. يعد الشعار القوي الذي يمكن التعرف عليه على الفور أمرًا مهمًا ، وكذلك اختيار الألوان.
تعني الألوان المختلفة أشياء مختلفة ، ويمكن أن يكون للألوان التي تختارها أيضًا تأثيرات نفسية على جمهورك. على سبيل المثال ، تستخدم العديد من مطاعم الوجبات السريعة اللونين الأحمر والأصفر ، حيث يُعتقد أن هذا المزيج من الألوان يحفز الشهية. فقط تذكر أن الاتساق هو المفتاح. إذا اخترت استخدام ظلال من اللون الأزرق في شعارك وموقعك على الويب ، فيجب عليك أيضًا استخدام نفس الألوان لصفحات الوسائط الاجتماعية ، والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، والموقع الفعلي.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية سوف يستغرق الأمر بعض الوقت لجعل رؤيتك لهوية علامتك التجارية معروفة للجماهير. للقيام بذلك ، يجب عليك زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال مجموعة متنوعة من المبادرات التسويقية ، مثل إنشاء موقع ويب يسلط الضوء على مهمتك الفريدة وعرض القيمة .
وإنشاء محتوى مُحسّن لتحسين محركات البحث ، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع المستهلكين ونشر المحتوى الخاص بك ، وغير ذلك الكثير أكثر. من المهم أيضًا التأكد من أن مهمتك وعرض القيمة الفريدة والهوية المرئية متسقة عبر الأنظمة الأساسية. خلاف ذلك ، فإنه سيؤدي في النهاية إلى إتلاف هوية علامتك التجارية.
2. صورة العلامة التجارية
صورة علامتك التجارية مشابهة لهوية علامتك التجارية من حيث أنها تتعامل مع كيفية فهم علامتك التجارية. ومع ذلك ، في حين أن هوية علامتك التجارية تحدد كيف تريد أن يُنظر إلى علامتك التجارية ، فإن صورة العلامة التجارية هي كيفية فهم علامتك التجارية بالفعل. فكر في صورة علامتك التجارية على أنها السمعة العامة التي تتمتع بها حاليًا.
خذ الخطوط الجوية المتحدة على سبيل المثال. منذ وقت ليس ببعيد ، قاموا بتحديث تصميم علامتهم التجارية لتعزيز هوية علامتهم التجارية باعتبارها ‘شركة طيران مدروسة جيدًا وحديثة ومبتكرة’. ومع ذلك ، فإن هوية علامتهم التجارية وصورة علامتهم التجارية تختلف كثيرًا حاليًا عن بعضها البعض ، بعد العديد من الإخفاقات الهائلة في العلاقات العامة المتعلقة بخدمة العملاء. مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض الطرق لإنشاء صورة إيجابية للعلامة التجارية والحفاظ عليها:
انشر رسالتك من خلال العلاقات العامة استخدم العلاقات العامة لنشر رسائلك الرئيسية ، بالإضافة إلى الأخبار ذات الصلة بشركتك. يمكنك القيام بذلك من خلال وكالات الأنباء والمنشورات التجارية وحتى المدونات عبر الإنترنت. ستساعدك العلاقات العامة على زيادة الوعي بعلامتك التجارية وأنشطتك ، وبالتالي تحسين صورة علامتك التجارية.
إنشاء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة فعالة بشكل لا يصدق لتعزيز صورة علامتك التجارية ، سواء كانت مشاركة المحتوى مع المستهلكين ، أو إبقاء المستهلكين على اطلاع بأحدث الأخبار وإطلاق المنتجات ، ونشر رسالتك والوصول إلى المستهلكين على المستوى العاملين. في الواقع ، يمكنك حتى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة التعليقات السلبية.
إنها طريقة جيدة لتصحيح الضرر المحتمل الذي قد يلحق بصورة علامتك التجارية بسبب تجربة العملاء السيئة ، وإظهار اهتمامك ومحاولة تصحيح الموقف. يساعد إنشاء محتوى عالي الجودة على زيادة التعرف على العلامة التجارية من خلال توليد المزيد من حركة مرور الويب. ومع ذلك ، يمكن أن يساعد أيضًا في تطوير سلطة علامتك التجارية. من خلال نشر محتوى ذي صلة بعملك وجمهورك (وبجودة عالية) ، تصبح مصدرًا موثوقًا للمعلومات ، مما يساعد بدوره على تحسين سمعتك وبناء ثقة العلامة التجارية.
3. ثقافة العلامة التجارية
تصميم اللوجوهات تصميم الهوية التجارية
تشير ثقافة العلامة التجارية إلى القيم الأساسية لشركتك وكيف يمكنك أن تكون قدوة حسنة لتلك القيم. لطالما شددت الشركات على قيم معينة ، ولكن هذه القيم غالبًا ما كانت أشياء مثل ‘الموثوقية’ أو ‘الصدق’. القيم التي تتماشى أكثر مع الأخلاق الأساسية. في حين أن هذه قيم مهمة يجب الالتزام بها ، فقد بدأت المزيد والمزيد من الشركات في تبني مواقف أخلاقية وسياسية بالإضافة إلى القيم المقبولة عمومًا.
تتدفق هذه الأنواع من القيم أيضًا إلى ثقافة علامتك التجارية. خذ Nike ، على سبيل المثال. لقد تبنوا مواقف اجتماعية قوية من خلال نشر إعلانات لدعم كولن كايبرنيك والترويج مؤخرًا لأهمية فوز فريق كرة القدم للسيدات في الولايات المتحدة في كأس العالم. هذه هي جهود العلامة التجارية التي تعزز التزامهم بالمساواة ، والتي أصبحت جزءًا من ثقافة علامتهم التجارية. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في إنشاء ثقافة علامتك التجارية:
حدد قيمك
حدد بالضبط ما هي قيمك وكيف تسعى شركتك جاهدة لتحقيقها. إذا كنت تريد اتخاذ موقف معين ، فلا تخف من اتخاذ موقف. مع أخذ Nike كمثال مرة أخرى ، يعتبر دعمهم لـ Kaepernick مثيرًا للجدل ، حيث لا يتفق العديد من المستهلكين مع موقفهم. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين وافقوا على موقفهم أصبحوا أكثر ارتباطًا بعلامة Nike التجارية. لا يمكنك إرضاء الجميع ، ولكن من خلال التمسك بقيمك ، فمن المرجح أن تعزز العلاقات مع العديد من العملاء.
انشر قيمك
دع المستهلكين يعرفون قيمك عن طريق الإعلان على موقع الويب الخاص بك أو تشجيع مناقشة قيمك على وسائل التواصل الاجتماعي. يعد نشر المحتوى الذي يدعم قيمك أيضًا طريقة فعالة.
تأكد من أن شركتك تعكس قيمك
أكثر ما يكرهه المستهلكون هم المنافقون. إذا كنت تروج لدعمك للمساواة في الأجر في وسائل التواصل الاجتماعي وجهود التسويق ، فمن الأفضل أن تمارس ما تعظ به. تعتمد ثقافة علامتك التجارية بشكل كبير على قدرتك على تبني قيمك الخاصة داخل شركتك.
4. شخصية العلامة التجارية
تشير شخصية علامتك التجارية إلى الخصائص البشرية التي تمتلكها شركتك. يعد تطوير شخصية علامتك التجارية أمرًا بالغ الأهمية للتواصل مع جمهورك على المستوى العاطفي وجعل علامتك التجارية ذات صلة. لذا تأكد من استخدام هذه النصائح لتطوير شخصية علامتك التجارية:
اعرف جمهورك
إن معرفة جمهورك شيء عليك القيام به منذ البداية. هذه أيضًا خطوة مهمة في بناء صورة العلامة التجارية. ومع ذلك ، فإنه مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بتطوير شخصية العلامة التجارية. يجب أن تعكس الطريقة التي تقدم بها نفسك وتتواصل ليس فقط من هو الجمهور ، ولكن أيضًا توقعاتهم. على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك أصغر سنًا ، فقد لا يكون لهجة رسمية جافة صدى معهم. ومع ذلك ، إذا كان جمهورك أكبر سنًا ، فقد يصعب فهم استخدام لغة عامية أصغر سناً ومراجع ثقافة البوب الحالية.
تفاعل مع جمهورك
بينما يمكنك التعبير عن شخصيتك في ما تكتبه ، فمن الأسهل القيام بذلك من خلال التفاعل مع الناس. هذا هو سبب أهمية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. سيرى كل جمهورك تفاعلاتك ، مما يساعد في بناء شخصيتك بطريقة ما. على سبيل المثال ، تتمتع Wendy’s بسمعة طيبة بسبب روح الدعابة والخلافات المزعومة مع العلامات التجارية الأخرى على Twitter.
حافظ على اتساق النغمة
إذا كنت ستصبح ممتعًا وعفويًا على منصة واحدة ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن شخصيتك لديها إمكانية الوصول إلى جميع الأنظمة الأساسية الأخرى التي تستخدمها ، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال. إذا كنت غير متسق ، فأنت تعرض للخطر قدرتك على تطوير شخصية متماسكة للعلامة التجارية ، والتي لن تؤدي إلا إلى إرباك جمهورك.
هذه هي مكونات العلامة التجارية الرئيسية الأربعة التي ستحتاج إلى معالجتها عند تطوير استراتيجية علامتك التجارية. تتطلب العلامة التجارية القوية هوية علامة تجارية قوية وصورة العلامة التجارية وثقافة العلامة التجارية وشخصية العلامة التجارية. إن تنفيذ استراتيجية ناجحة للعلامة التجارية تعمل على تطوير جميع هذه المكونات الأربعة يزيد من الثقة في العلامة التجارية والولاء والوعي.
استشعار العميل
استشعار العميل بجودة الشركة عندما يرى العميل الشعار مبتكر وذو فكرة جذابة والمنتجات التي تقدمها , الخدمات التي تقدمها وخدمات وأنشطة معينة كفيل بتحسين صورتك.
ورق المراسلات
ورق المراسلات كروت اتجاهات ومفاهيم تصاميم المراسلات كروت شخصية تعبر عن نشاطك نشاطك التجاري وأهدافك.
بطاقة عمل
عمل التصميم كي يعرفك العملاء ويثقوا فريق عمل مستعد ل بدء عمل نشاطك التجاري وأهدافك تصاميم مختلفة وتقديمها بالخدمات والمنتجات لضمان جودة الخدمة ( اطلب الخدمة لمزيد من التفاصيل)
الخدمات التي تقدمها والمنتجات التي تقدمها أختام خلفيات المميز كفيل بتحسين زيادة ثقة العملاء الشركة عند وضعه رؤية الشركة و هوية الشركة التسويقية والإعلانية فلاير إعلاني استيكرات بجودة ورقي الخدمات شاملة للعلامة التجارية.
اختيار نموذج نموذج للشعار لشركتك لكي يعرفك العملاء ملفات مفتوحة المصدر فيديو موشن جرافك بوست فريم للمنصات لأي نشاط تجاري لعدة أسباب أهمها لانجذاب الناس لك ويعبر عن خدماتك وذو شأن عظيم.
إرشادات لطباعة الهوية
اللافتات والملصقات الإعلانية والأوراق ورق المراسلات منتجات وخدمات وأنشطة فهم احتياجات العميل الأوراق ورق المراسلات للحلول المتكاملة خدمة دعم فني موقع لشركة مجال عملك عملك التجاري
مرات للتعديل قابلة للتعديل لمتجرك الإلكتروني و تصميم شعار لمتجرك اختيار شعار صفحات التواصل الاجتماعي و صفحات للمحتوى و صفحات التواصل.
تصميم الهوية البصرية
هويتك البصرية قائمة على الإبداع تقع على صاحب الفوائد التي تقع الصورة التي يضعها للعلامة التجارية ودراستها تعزيز مكانتك عن طريق الحملات التسويقية والإعلانية
الشركات التي تصرف اهتمامها على اختيار الخدمات وتميزها تترك انطباع بجودة الخدمات مما يجعل الجمهور المستهدف يخطر على باله شعار متجرك.
مجرد تصميم شعار تطبيق لتصاميم الهوية و كروت شخصية الأظرف عقود سندات أختام هوية تجارية كاملة فكرة رائعة.
