سوشيال ميديا (Social Media Specialist)
وضع استراتيجية التواصل الاجتماعي: يقوم سوشيال ميديا سبيشياليست بتحليل العملاء والجمهور المستهدف ووضع استراتيجية التواصل الاجتماعي المناسبة. يحدد أهداف التسويق والرسالة المراد توصيلها والمنصات المناسبة للوصول إلى الجمهور المستهدف.
- إدارة الحملات الرقمية: يقوم سوشيال ميديا سبيشياليست بإنشاء وإدارة حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يعمل على إنشاء المحتوى المناسب وجدولة المنشورات والتفاعل مع المتابعين وإدارة الردود والتعليقات.
- إنشاء المحتوى: يقوم سوشيال ميديا سبيشياليست بإنشاء المحتوى الجذاب والملائم لكل منصة تواصل اجتماعي. يستخدم النصوص والصور والفيديوهات والرسوم البيانية والمحتوى التفاعلي لجذب الجمهور وزيادة التفاعل والمشاركة.
- التحليل والتقييم: يقوم سوشيال ميديا سبيشياليست بمراقبة وتحليل أداء الحملات الرقمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يستخدم أدوات التحليل مثل Google Analytics وتقارير المنصات الاجتماعية لقياس النتائج وتقديم تقارير مفصلة للعملاء بشأن الأداء والتوجهات المستقبلية.
- بناء العلاقات والتفاعل: يقوم سوشيال ميديا سبيشياليست ببناء وتعزيز العلاقة مع المتابعين والجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يتفاعل مع التعليقات والرسائل ويقدم الدعم والإجابة على الاستفسارات والمشاركة في المناقشات.