أهم الأخطاء التي يجب تجنبها عند تصميم موقع إلكتروني
يُعد تصميم موقع إلكتروني ناجح تجربة معقدة تتطلب التوازن بين الوظائف والجماليات وسهولة الاستخدام.
ولكن هناك بعض الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تضر بموقعك الإلكتروني وتؤثر على تجربة المستخدم، إليك أهمها:
1.إهمال سهولة الاستخدام:
تصميم موقع إلكتروني
يُعد إهمال سهولة الاستخدام من أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها عند تصميم موقع إلكتروني.
يمكن أن تؤدي سهولة الاستخدام السيئة إلى:
- انخفاض معدلات التحويل: إذا كان من الصعب على المستخدمين العثور على ما يبحثون عنه أو استخدام الموقع، فمن المرجح أن يغادروا دون اتخاذ أي إجراء.
- ارتفاع معدلات الارتداد: يشير معدل الارتداد إلى نسبة المستخدمين الذين يغادرون الموقع بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط. يمكن أن تؤدي سهولة الاستخدام السيئة إلى ارتفاع معدلات الارتداد، مما يدل على أن المستخدمين غير راضين عن تجربتهم على الموقع.
- ضرر بسمعة علامتك التجارية: يمكن أن تؤدي سهولة الاستخدام السيئة إلى تجربة مستخدم سلبية، مما قد يؤثر سلبًا على سمعة علامتك التجارية.
إهمال سهولة الاستخدام:
لتحسين سهولة الاستخدام، إليك بعض النصائح:
- اجعل التنقل سهلًا: يجب أن يكون من السهل على المستخدمين العثور على ما يبحثون عنه في موقعك الإلكتروني.
- استخدم لغة واضحة ومباشرة: يجب أن تكون النصوص على موقعك الإلكتروني سهلة الفهم ومباشرة.
- استخدم تصميمًا بسيطًا وسهل الاستخدام: يجب أن يكون تصميم موقعك الإلكتروني بسيطًا وسهل الاستخدام، دون أي عناصر مربكة أو مشتتة للانتباه.
- تأكد من أن الموقع سريع التحميل: يجب أن يكون موقعك الإلكتروني سريع التحميل على جميع الأجهزة، بما في ذلك الأجهزة المحمولة.
- اختبر الموقع مع المستخدمين: من المهم اختبار موقعك الإلكتروني مع المستخدمين الحقيقيين للحصول على ملاحظاتهم وتحسين تجربة المستخدم.
إليك بعض الأمثلة على سهولة الاستخدام الجيدة:
- استخدام قائمة تنقل واضحة: يجب أن تكون قائمة التنقل واضحة ومباشرة، مما يسمح للمستخدمين بالعثور على ما يبحثون عنه بسهولة.
- استخدام أزرار واضحة: يجب أن تكون الأزرار واضحة وسهلة النقر، مع نصوص تشير بوضوح إلى وظيفتها.
- استخدام الصور بشكل فعال: يمكن أن تساعد الصور في جعل موقعك الإلكتروني أكثر جاذبية، ولكن يجب استخدامها بشكل فعال
-
موقع Baymard Institute: https://baymard.com/: يركز هذا الموقع على سهولة الاستخدام في التجارة الإلكترونية، ويقدم نصائح لتحسين تجربة المستخدم في متاجر الإنترنت.
-
موقع UserZoom: https://www.userzoom.com/: يقدم هذا الموقع أدوات لاختبار سهولة الاستخدام، بما في ذلك اختبارات قابلية الاستخدام واختبارات A/B.
-
موقع Google Developers: https://developers.google.com/web/fundamentals/accessibility/: يقدم هذا الموقع إرشادات حول كيفية جعل المواقع الإلكترونية قابلة للوصول إلى جميع المستخدمين، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة.
2. محتوى غير جذاب:
محتوى غير جذاب:
- نقص المعلومات: يجب أن يوفر الموقع الإلكتروني معلومات كافية عن منتجاتك أو خدماتك، مع التركيز على احتياجات جمهورك المستهدف.
- نصوص غير جيدة الصياغة: يجب أن تكون النصوص مكتوبة بشكل جيد وخالية من الأخطاء، مع استخدام لغة واضحة ومباشرة.
- صور منخفضة الجودة: يجب استخدام صور عالية الجودة وذات صلة بالمحتوى.
يُعد المحتوى غير الجذاب من أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها عند تصميم موقع إلكتروني.
يمكن أن يؤدي المحتوى غير الجذاب إلى:
- انخفاض معدلات التحويل: إذا كان محتوى موقعك الإلكتروني غير جذاب، فمن المرجح أن يغادر المستخدمون دون اتخاذ أي إجراء.
- ارتفاع معدلات الارتداد: يشير معدل الارتداد إلى نسبة المستخدمين الذين يغادرون الموقع بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط. يمكن أن يؤدي المحتوى غير الجذاب إلى ارتفاع معدلات الارتداد، مما يدل على أن المستخدمين غير راضين عن تجربتهم على الموقع.
- ضرر بسمعة علامتك التجارية: يمكن أن يؤدي المحتوى غير الجذاب إلى تجربة مستخدم سلبية، مما قد يؤثر سلبًا على سمعة علامتك التجارية.
لتحسين محتوى موقعك الإلكتروني، إليك بعض النصائح:
- اجعل محتوى موقعك الإلكتروني ذا صلة بجمهورك المستهدف: يجب أن يكون محتوى موقعك الإلكتروني ذا صلة باهتمامات جمهورك المستهدف واحتياجاته.
- استخدم لغة واضحة ومباشرة: يجب أن تكون النصوص على موقعك الإلكتروني سهلة الفهم ومباشرة.
- استخدم عناوين جذابة: يجب أن تكون عناوين صفحات موقعك الإلكتروني جذابة وتشجع المستخدمين على القراءة.
- استخدم الصور بشكل فعال: يمكن أن تساعد الصور في جعل موقعك الإلكتروني أكثر جاذبية، ولكن يجب استخدامها بشكل فعال.
- استخدم مقاطع الفيديو: يمكن أن تكون مقاطع الفيديو طريقة رائعة لجذب انتباه المستخدمين وإبقائهم على موقعك الإلكتروني.
- قم بتحديث محتوى موقعك الإلكتروني بشكل منتظم: يجب تحديث محتوى موقعك الإلكتروني بشكل منتظم لإبقائه جديدًا وجذابًا.
إليك بعض الأمثلة على المحتوى الجذاب:
- المقالات الإخبارية: يمكن أن تكون المقالات الإخبارية طريقة رائعة لإبقاء جمهورك المستهدف على اطلاع دائم بأحدث الأخبار والتطورات في مجال عملك.
- مدونة: يمكن أن تكون المدونة طريقة رائعة لمشاركة أفكارك وخبراتك مع جمهورك المستهدف.
- دراسات الحالة: يمكن أن تكون دراسات الحالة طريقة رائعة لإظهار كيف ساعدت منتجاتك أو خدماتك عملاء آخرين.
- شهادات العملاء: يمكن أن تكون شهادات العملاء طريقة رائعة لبناء الثقة مع جمهورك المستهدف.
3. إهمال تحسين محركات البحث (SEO):
. إهمال تحسين محركات البحث (SEO):
- عدم استخدام كلمات مفتاحية مناسبة: يجب استخدام كلمات مفتاحية ذات صلة بمحتوى الموقع في العناوين والنصوص والوصف التعريفي.
- عدم تحسين هيكل الموقع: يجب أن يكون هيكل الموقع سهل الفهم من قبل محركات البحث.
- عدم وجود روابط خلفية قوية: يجب الحصول على روابط خلفية من مواقع إلكترونية أخرى ذات صلة بموقعك.
يمكن أن يؤدي إهمال SEO إلى:
- انخفاض عدد الزيارات العضوية: SEO هو ما يساعد محركات البحث مثل Google على العثور على موقعك الإلكتروني وفهرسته. إذا لم تقم بتحسين موقعك الإلكتروني لـ SEO، فلن يتمكن المستخدمون من العثور عليه بسهولة من خلال البحث.
- فقدان فرص الأعمال: يمكن أن يؤدي انخفاض عدد الزيارات العضوية إلى فقدان فرص الأعمال.
- تراجع في ترتيب محركات البحث: إذا لم تقم بتحسين موقعك الإلكتروني لـ SEO، فسيكون ترتيبه في نتائج البحث منخفضًا، مما يجعل من الصعب على المستخدمين العثور عليه.
لتحسين SEO لموقعك الإلكتروني، إليك بعض النصائح:
- استخدم كلمات مفتاحية مناسبة: يجب عليك استخدام كلمات مفتاحية ذات صلة بمحتوى موقعك الإلكتروني في العناوين والنصوص والوصف التعريفي.
- قم ببناء روابط خلفية قوية: يجب عليك الحصول على روابط خلفية من مواقع إلكترونية أخرى ذات صلة بموقعك.
- احرص على سرعة تحميل الموقع: يجب أن يكون موقعك الإلكتروني سريع التحميل على جميع الأجهزة، بما في ذلك الأجهزة المحمولة.
- استخدم هيكلًا مناسبًا للموقع: يجب أن يكون هيكل موقعك الإلكتروني سهل الفهم من قبل محركات البحث.
- قم بتحسين محتوى موقعك الإلكتروني: يجب أن يكون محتوى موقعك الإلكتروني ذا صلة بجمهورك المستهدف واحتياجاته.
إليك بعض الأمثلة على تقنيات SEO الجيدة:
- استخدام الكلمات المفتاحية في العناوين والنصوص: يجب عليك استخدام كلمات مفتاحية ذات صلة بمحتوى موقعك الإلكتروني في العناوين والنصوص والوصف التعريفي.
- استخدام الروابط الداخلية والخارجية: يجب عليك استخدام الروابط الداخلية والخارجية لتحسين التنقل في موقعك الإلكتروني وجعله أكثر سهولة في الفهم من قبل محركات البحث.
- إنشاء خريطة موقع: يجب عليك إنشاء خريطة موقع لتسهيل فهرسة موقعك الإلكتروني من قبل محركات البحث.
- استخدام أدوات SEO: هناك العديد من أدوات SEO المتاحة التي يمكن أن تساعدك على تحسين موقعك الإلكتروني.
4. تجاهل الأجهزة المحمولة:
- عدم وجود تصميم متجاوب: يجب أن يكون الموقع الإلكتروني متوافقًا مع جميع الأجهزة، بما في ذلك الأجهزة المحمولة.
- استخدام عناصر غير قابلة للاستخدام على الأجهزة المحمولة: يجب تجنب استخدام العناصر التي يصعب استخدامها على الشاشات الصغيرة.
- سرعة تحميل بطيئة على الأجهزة المحمولة: يجب أن يكون الموقع سريع التحميل على جميع الأجهزة.
تجاهل الأجهزة المحمولة:
يمكن أن يؤدي تجاهل الأجهزة المحمولة إلى:
- فقدان عدد كبير من الزوار: أصبح استخدام الأجهزة المحمولة للوصول إلى الإنترنت أكثر شيوعًا من استخدام أجهزة الكمبيوتر المكتبية. إذا لم يكن موقعك الإلكتروني متوافقًا مع الأجهزة المحمولة، فسوف تفقد عددًا كبيرًا من الزوار المحتملين.
- تجربة مستخدم سيئة: إذا لم يكن موقعك الإلكتروني متوافقًا مع الأجهزة المحمولة، فسيكون من الصعب على المستخدمين استخدامها، مما قد يؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة.
- تراجع في ترتيب محركات البحث: تعطي محركات البحث مثل Google الأولوية للمواقع الإلكترونية المتوافقة مع الأجهزة المحمولة في نتائج البحث.
لتحسين توافق موقعك الإلكتروني مع الأجهزة المحمولة، إليك بعض النصائح:
- استخدم تصميمًا متجاوبًا: سيؤدي ذلك إلى تلقائيًا تكييف موقعك الإلكتروني مع أي حجم شاشة.
- استخدم خطوطًا كبيرة وصورًا واضحة: يجب أن يكون من السهل على المستخدمين قراءة النصوص ورؤية الصور على شاشات الأجهزة المحمولة.
- استخدم عناصر تحكم سهلة الاستخدام: يجب أن يكون من السهل على المستخدمين استخدام عناصر التحكم على موقعك الإلكتروني، مثل الأزرار والقوائم، على شاشات الأجهزة المحمولة.
- اختبر موقعك الإلكتروني على الأجهزة المحمولة: تأكد من اختبار موقعك الإلكتروني على مجموعة متنوعة من الأجهزة المحمولة للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
إليك بعض الأمثلة على المواقع الإلكترونية المتوافقة مع الأجهزة المحمولة:
- موقع Google: يتمتع موقع Google بتصميم متجاوب يتكيف تلقائيًا مع أي حجم شاشة.
- موقع Facebook: يتمتع موقع Facebook بتصميم متجاوب يتكيف تلقائيًا مع أي حجم شاشة.
- موقع Amazon: يتمتع موقع Amazon بتصميم متجاوب يتكيف تلقائيًا مع أي حجم شاشة.
موقع يوضح مخاطر تجاهل الأجهزة المحمولة:
- موقع Google Developers: https://developers.google.com/search/mobile-sites/get-started
مواقع تقدم نصائح لتحسين توافق موقعك الإلكتروني مع الأجهزة المحمولة:
- موقع Mobile Friendly Test: https://search.google.com/test/mobile-friendly
- موقع PageSpeed Insights: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
- موقع W3Schools: https://www.w3schools.com/html/html_responsive.asp
مواقع تقدم أدوات لتصميم مواقع متوافقة مع الأجهزة المحمولة:
- موقع Bootstrap: https://getbootstrap.comموقع Foundation:
- موقع Materialize: https://materializecss.com/
- موقع Ionic: https://ionicframework.com/
- موقع React Native: https://reactnative.dev/
5. إهمال الأمن:
يُعد إهمال الأمن من أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها عند تصميم موقع إلكتروني.
يمكن أن يؤدي إهمال الأمن إلى:
- سرقة البيانات: يمكن للمتسللين سرقة بيانات المستخدمين الحساسة، مثل معلومات بطاقات الائتمان أو كلمات المرور، من موقع إلكتروني غير آمن.
- تلف الموقع الإلكتروني: يمكن للمتسللين إتلاف موقع إلكتروني أو جعله غير قابل للوصول.
- فقدان الثقة: يمكن أن يؤدي إهمال الأمن إلى فقدان ثقة المستخدمين في موقعك الإلكتروني.
لتحسين أمان موقعك الإلكتروني، إليك بعض النصائح:
- استخدم شهادة SSL: تشفر شهادة SSL البيانات التي يتم إرسالها بين موقعك الإلكتروني ومتصفح المستخدم.
- حافظ على تحديث البرامج: يجب عليك تحديث البرامج بشكل منتظم لإصلاح الثغرات الأمنية.
- استخدم جدار حماية: يمكن أن يساعد جدار حماية في حماية موقعك الإلكتروني من الهجمات الإلكترونية.
- قم بعمل نسخ احتياطي من بياناتك: يجب عليك عمل نسخ احتياطي من بيانات موقعك الإلكتروني بشكل منتظم في حالة تعرضه للاختراق.
- قم بتثقيف نفسك حول مخاطر الأمن الإلكتروني: من المهم أن تكون على دراية بمخاطر الأمن الإلكتروني وكيفية حماية موقعك الإلكتروني منها.
إليك بعض الأمثلة على ممارسات الأمن الجيدة:
5. إهمال الأمن:
- استخدام شهادة SSL: تُظهر شهادة SSL للمستخدمين أن موقعك الإلكتروني آمن.
- استخدام كلمة مرور قوية: يجب عليك استخدام كلمة مرور قوية يصعب تخمينها.
- تغيير كلمة المرور بشكل منتظم: يجب عليك تغيير كلمة المرور بشكل منتظم للحفاظ على أمانها.
- تجنب استخدام نفس كلمة المرور على مواقع متعددة: يجب عليك استخدام كلمة مرور مختلفة لكل موقع إلكتروني.
- تثقيف نفسك حول مخاطر الأمن الإلكتروني: من المهم أن تكون على دراية بمخاطر الأمن الإلكتروني وكيفية حماية نفسك منها.
بتذكر هذه النصائح، يمكنك تحسين أمان موقعك الإلكتروني وحماية بيانات المستخدمين.
6. إهمال اختبار الموقع:
- عدم اختبار الموقع على مختلف الأجهزة: يجب اختبار الموقع على مختلف الأجهزة، بما في ذلك الأجهزة المحمولة.
- عدم اختبار الموقع مع مختلف المتصفحات: يجب اختبار الموقع مع مختلف المتصفحات للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
- عدم اختبار الموقع مع المستخدمين: يجب اختبار الموقع مع المستخدمين الحقيقيين للحصول على ملاحظاتهم وتحسين تجربة المستخدم.
يمكن أن يؤدي إهمال اختبار الموقع إلى:
- تجربة مستخدم سيئة: قد يواجه المستخدمون أخطاء أو مشكلات في استخدام الموقع، مما قد يؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة.
- فقدان فرص الأعمال: قد يؤدي إهمال اختبار الموقع إلى فقدان فرص الأعمال، حيث قد يغادر المستخدمون الموقع دون اتخاذ أي إجراء.
- ضرر بسمعة علامتك التجارية: قد يؤدي إهمال اختبار الموقع إلى ضرر بسمعة علامتك التجارية، حيث قد يعتقد المستخدمون أن الموقع غير احترافي أو غير موثوق به.
لتحسين اختبار موقعك الإلكتروني، إليك بعض النصائح:
- اختبر الموقع على مختلف الأجهزة: يجب اختبار الموقع على مجموعة متنوعة من الأجهزة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
- اختبر الموقع مع مختلف المتصفحات: يجب اختبار الموقع مع مجموعة متنوعة من المتصفحات، مثل Chrome و Firefox و Safari و Edge.
- اختبر الموقع مع المستخدمين: من المهم اختبار الموقع مع المستخدمين الحقيقيين للحصول على ملاحظاتهم وتحسين تجربة المستخدم.
إليك بعض الأمثلة على اختبار الموقع الجيد:
- اختبار الوظائف: يجب اختبار جميع وظائف الموقع للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
- اختبار الأداء: يجب اختبار أداء الموقع للتأكد من أنه سريع التحميل وسلس الاستخدام.
- اختبار سهولة الاستخدام: يجب اختبار سهولة استخدام الموقع للتأكد من أنه سهل التنقل والفهم.
- اختبار التوافق: يجب اختبار الموقع للتأكد من أنه متوافق مع مختلف الأجهزة والمتصفحات.
- احصل على مساعدة من خبير: إذا لم تكن لديك خبرة في تصميم المواقع الإلكترونية، فمن الأفضل الحصول على مساعدة من خبير.
- استخدم أدوات تصميم المواقع الإلكترونية: هناك العديد من أدوات تصميم المواقع الإلكترونية المتاحة التي يمكن أن تساعدك في إنشاء موقع إلكتروني احترافي دون الحاجة إلى أي خبرة في البرمجة.
- قم بتحسين موقعك الإلكتروني بشكل مستمر: من المهم تحسين موقعك الإلكتروني بشكل مستمر لإضافة محتوى جديد وتحسين تجربة المستخدم.
مواقع تشرح مخاطر إهمال اختبار الموقع:
مواقع تشرح مخاطر إهمال اختبار الموقع:
- موقع BrowserStack: https://www.browserstack.com/
- موقع Sauce Labs: https://saucelabs.com/
- موقع Applitools: https://applitools.com/