هل تحلم بامتلاك المتجر الإلكتروني النهائي يومًا ما. لحسن الحظ ، نحن هنا لمساعدتك في كل ما تحتاج لمعرفته حول إنشاء متجر على الإنترنت .
في عام 2022 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 5.5 تريليون دولار في جميع أنحاء العالم. . من المتوقع أن تتسارع هذه الأرقام في السنوات القادمة ، حيث يواصل المزيد من المستهلكين الاعتماد على البيئة الرقمية لإجراء عمليات شراء سريعة ومريحة.
الخبر السار لأصحاب الأعمال المحتملين اليوم هو أن بناء متجر على الإنترنت أصبح سريعًا أسهل كثيرًا. بفضل أشياء مثل بناة المتاجر و WordPress وحتى دروبشيبينغ ، لديك طرق لا حصر لها لتصميم موقع للتجارة الإلكترونية والبدء في كسب المال من خلال Pay Pal ومدفوعات بطاقات الائتمان في أي وقت من الأوقات.
بالطبع – لا تزال هناك بعض التحديات التي يجب التغلب عليها.
إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من أعمال التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية القيام بكل شيء بدءًا من شراء اسم المجال الخاص بك ، إلى إنشاء استراتيجية تحسين محركات البحث للنمو الرقمي عبر Google ومحركات البحث الأخرى.
إذن ، إليك دليلك النهائي حول كيفية إنشاء متجر على الإنترنت
كيفية تصميم متجر الكتروني على الإنترنت: جدول المحتويات
- الخطوة الأولى: اختيار المنتجات المناسبة
- الخطوة 2: التحقق من صحة أفكار التجارة الإلكترونية الخاصة بك
- الخطوة 3: تحديد مصادر المخزون الخاص بك
- الخطوة 4: اختر منشئ موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك
- الخطوة 5: اختيار الخطة الصحيحة
- الخطوة 6: الحصول على اسم المجال الخاص بك
- الخطوة 7: اختر موضوع التجارة الإلكترونية الخاص بك
- الخطوة 8: تخصيص موضوع التجارة الإلكترونية الخاص بك
- الخطوة 9: ابدأ في إدراج منتجاتك
- الخطوة 10: حدد طرق الدفع الخاصة بك
- الخطوة 11: حدد استراتيجية الشحن الخاصة بك
- الخطوة 12: احصل على الميزات الإضافية كيّها
- الخطوة 13: انشر متجرك الإلكتروني وقم بالترويج له
الخطوة 1: اختيار المنتجات المناسبة
اكتب “كيفية إنشاء متجر على الإنترنت” في أي محرك بحث ، وستكون ملزمًا بالحصول على الكثير من المقالات التي تخبرك بكيفية إعداد عملك عبر الإنترنت باستخدام منصة التجارة الإلكترونية مثل Shopify ، أو كيفية بيع المنتجات من خلال Amazon.
ومع ذلك ، قبل أن تتمكن من الوصول إلى هذه النقطة ، عليك أن تبدأ باختيار المنتجات المناسبة لمتجرك عبر الإنترنت.
كيفية إنشاء متجر على الإنترنت مع جرين سبريد
يعني اختيار المنتجات المناسبة التفكير مليًا في ما تريد تحقيقه من خلال متجرك عبر الإنترنت.
سيساعدك التفكير في شغفك وما تعرفه أكثر في العثور على مكانتك. اسال نفسك:
ما هي الصناعة الأكثر راحة لك؟ هل لديك خلفية في الموضة أو العناية بالشعر أو الحوسبة أو أي شيء آخر تمامًا؟ كيف سيؤثر ذلك على استراتيجية البيع الخاصة بك؟
ما هي المشاكل التي تحاول حلها؟ بخلاف جني الأموال ، ما الذي تريد تحقيقه من خلال عملك على الإنترنت؟ هل تريد أن تجعل الحياة أسهل للآباء ، أو تساعد الأطفال على الاستمتاع بمزيد من المرح؟
ما نوع المنتجات التي أنت متحمس لها؟ إذا كنت تحب المنتجات التي تبيعها ، فسيكون من الأسهل كثيرًا الإعلان عنها بطريقة تجذب انتباه الجمهور.
بمجرد أن يكون لديك قائمة بالمنتجات والمجالات المحتملة التي تريد استكشافها ، ستحتاج إلى التحقق من صحة فكرتك. هذا يعني فحص السوق لمعرفة ما إذا كان هناك أي دليل على أن منتجك سيحقق أرباحًا.
هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها التحقق من مكانتك ، لكن معظم الناس يبدأون باستخدام أداة بحث عن الكلمات الرئيسية.
سيساعدك إدخال كلمة رئيسية لمجال عملك في شيء مثل Semrush على معرفة ما يبحث عنه الأشخاص عبر الإنترنت.
تذكر ، لمجرد وجود المزيد من الأشخاص الذين يبحثون عن منتج معين لا يعني أنه سيكون الخيار الصحيح لشركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. عادةً ما تكون أفضل المنتجات بالنسبة لك هي تلك التي تتمتع بإمكانيات عالية ، ولكن منافسة منخفضة.
صعوبة الكلمات الرئيسية هي المقياس الذي ستحتاج إلى التحقق منه عندما يتعلق الأمر بفهم المنافسة. على سبيل المثال ، قد تبحث عن آلات موسيقية ، وتجد أن هناك حجمًا أكبر لـ “شراء جيتار” من “شراء كمان”.
ومع ذلك ، إذا كانت الكلمة الرئيسية صعبة أيضًا عالية جدًا بالنسبة إلى القيثارات ، فقد تواجه صعوبة في التحرر من سباق الفئران من خلال التركيز على القيثارات وحدها.
الخطوة 2: التحقق من صحة أفكار التجارة الإلكترونية الخاصة بك
بصرف النظر عن التحقق من صحة أفكارك عن طريق التحقق من وجود الكثير من حجم البحث عن المنتج أو المكانة التي ستركز عليها ، من المفيد
أيضًا التأكد من أنه يمكنك المنافسة من خلال النظر إلى المنافسة.
يمكن أن يكون تحليل المنافسين أمرًا صعبًا عند بدء عملك الرقمي.
من ناحية أخرى ، لا تريد أن تتورط في القلق بشأن ما تفعله منافسيك. قد يقودك هذا النوع من التفكير إلى محاولة نسخ استراتيجية منافسك ولصقها ، مما يجعل من الصعب عليك التميز.
من ناحية أخرى ، سيساعدك تحليل المنافسين أيضًا على معرفة المنتجات التي تبيعها منافسيك الأكثر قيمة وشعبية.
إذا كنت تريد أن تكون تاجر تجزئة للأزياء ، على سبيل المثال ، يمكنك التحقق من شركات الأزياء الأخرى في منطقتك ومعرفة منتجاتها الأكثر مبيعًا.
يمكنك أيضًا استخدام تحليل الفجوة لمعرفة ما إذا كانت هناك أي قواعد للعملاء لا يغطيها منافسوك. على سبيل المثال ، ربما تقدم أكبر العلامات التجارية للأزياء في منطقتك الكثير من الملابس الرائعة ، لكن ليس لديها أقسام للمشترين طويل القامة وصغار الحجم. يمكن أن تساعدك هذه المنافذ الإضافية في جذب المزيد من العملاء وتمييز نفسك.
يمنحك تحليل المنافسين أيضًا نظرة ثاقبة حول المبلغ الذي يمكن أن تتوقع بيعه من أجله الأسهم عبر الإنترنت. ستكون هذه المعلومات مفيدة عند معرفة ما إذا كان عملك في التجارة الإلكترونية يمكن أن يكون مربحًا بعد أن تقوم بحساب نفقات التوريد والبيع.
يمكن أن يبدأ تحليل المنافسين ببحث بسيط على Google.
ومع ذلك ، يمكنك أيضًا تعقب المنافسين من خلال تقييم بعض علامات التصنيف المتعلقة بمجال عملك على وسائل التواصل الاجتماعي أو الاطلاع على التعليقات الموجودة في منتديات الصناعة.
الخطوة 3: تحديد مصادر المخزون الخاص بك
بمجرد أن تعرف نوع المنتجات التي ستبيعها عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى الحصول على هذه العناصر.
يعتقد بعض الناس أنهم بحاجة إلى تعقب منشئ متجر عبر الإنترنت أو إنشاء حساب على أمازون قبل أن يبدأوا في تحديد مصادر المخزون.
ومع ذلك ، عادة ما يكون من الأسهل كثيرًا أن تقرر كيف ستزود مخزونك أولاً.
إن تحديد ما ستفعله بشأن المخزون سيجعل من السهل تحديد ما إذا كنت ستحتاج إلى شراء أشياء من مورد ، أو ما إذا كنت بحاجة إلى منشئ مواقع التجارة الإلكترونية الذي يأتي مع
أدوات دروبشيبينغ المدمجة.
خيارك الأول للحصول على المخزون هو شرائه من مورد وإعادة بيعه بنفسك. إن الشيء العظيم في هذا الاختيار هو أن لديك سيطرة كاملة على سلسلة التوريد. يمكنك التحقق من جودة المخزون بنفسك والتأكد من أنك تقدم أفضل التجارب الممكنة لجمهورك المستهدف.
لسوء الحظ ، فإن تخزين منتجاتك وتسليمها بنفسك يأتي أيضًا مع بعض الجوانب السلبية. على سبيل المثال ، ستحتاج إلى استثمار النقود في شراء العناصر التي قد لا تبيع. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى دفع ثمن كل شيء بدءًا من تخزين هذه المنتجات في المستودعات إلى التعامل مع الشحن بنفسك. هذا يمكن أن يجعل تشغيل متجرك عبر الإنترنت أكثر تكلفة.
أصبح الخيار الثاني ، دروبشيبينغ ، خيارًا شائعًا وسهل الاستخدام بشكل متزايد أو أصحاب أعمال التجارة الإلكترونية الذين يرغبون في إبقاء الأمور بسيطة. مع دروبشيبينغ ، لا يزال بإمكانك الحصول على عناصر عالية الجودة من متجرك عبر الإنترنت. الفرق هو أنك تشتري فقط البضائع التي طلبها عملاؤك بالفعل ، مما يقلل من نفقاتك بشكل كبير.
بالإضافة إلى ذلك ، مع دروبشيبينغ ، سيتولى المورد الذي تختاره تنفيذ الطلبات نيابة عنك. ليس عليك شحن أي شيء بنفسك ، مما يجعل عملك وسيطًا في عملية البيع. لا يوجد استثمار مسبق مطلوب هنا ، ويمكنك الاستمتاع بمزايا القدرة على العمل مع عدد لا يحصى من موردي دروبشيبينغ من خلال تمديد WordPress و Shopify – من بين أمور أخرى. يمكنك حتى الوصول إلى دروبشيبينغ مع BigCommerce.
ومع ذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، هناك بعض منشئي مواقع الويب الذين لا يقدمون أفضل أدوات دروبشيبينغ لبناء متجر ناجح عبر الإنترنت. من المهم أن تضع في اعتبارك وأنت تتجه إلى الخطوة التالية.
الخطوة 4: اختر منشئ موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك
حسنًا ، أنت تعرف ما الذي ستبيعه وكيف ستبيعه. حان الوقت الآن للدخول في العملية الدقيقة لبناء متجرك عبر الإنترنت ، خطوة بخطوة.
لبيع المنتجات عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى موقع ويب لا يجذب العملاء من خلال تحسين محرك البحث والمكونات الإضافية المختلفة فحسب ، بل يشجع أيضًا على الشراء. تعد عملية الدفع الجيدة وصفحات المنتج المكتوبة جيدًا أمرًا ضروريًا ، وكذلك خيارات إجراء المدفوعات من خلال طرق متعددة ، مثل Stripe و PayPal.
أكبر مشكلة قد تواجهها عند اختيار منشئ مواقع الويب ، هي أن هناك العديد من الخيارات ، ومن الصعب معرفة من أين تبدأ. إذا لم تكن لديك أي خبرة في تصميم موقع للتجارة الإلكترونية ، فغالبًا ما يكون الاختيار بين Shopify أو BigCommerce أو Wix أسهل من الفعل.
على الرغم من أننا لا نستطيع إخبارك بمنشئ مواقع التجارة الإلكترونية الذي يجب استخدامه ، يمكننا تقديم نصائحنا لأنواع معينة من المتاجر. على سبيل المثال:
إذا كنت تقوم ببناء متجر كبير للتجارة الإلكترونية
إذا كانت خطتك هي إنشاء موقع إلكتروني ضخم للتجارة الإلكترونية يبيع مئات المنتجات للعملاء في جميع أنحاء العالم ، فأنت بحاجة إلى نوع محدد جدًا من باني المواقع. عادةً ما يكون Shopify هو الخيار الأفضل للشركات التي يبلغ حجم مبيعاتها 1000 دولار أو أكثر وتحتاج إلى بيع 10 منتجات على الأقل.
Shopify معروف في جميع أنحاء العالم باختياره الممتاز للموضوعات وخيارات المنتج للاختيار من بينها. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من حزم التسعير المتاحة ، بحيث يمكنك العثور على شيء من المحتمل أن يناسب احتياجات ميزانيتك.
مع المنتجات المتميزة مثل Shopify Plus بمجرد أن ينمو عملك إلى مستوى معين ، Shopify يجعل من السهل توسيع نطاق شركتك وفقًا لاحتياجاتك. إنه بالتأكيد أحد أكثر حلول بناء المتاجر قابلية للتوسع في السوق. علاوة على ذلك ، يمكنك البدء بأرخص الخطط والعمل في طريقك أيضًا!
إذا كنت تقوم ببناء متجر صغير للتجارة الإلكترونية
لذا ، ماذا لو كنت شركة صغيرة تتطلع فقط إلى البدء ببعض المنتجات الجديدة؟ حسنًا ، ستظل Shopify تمنحك الوظائف التي تحتاجها لبيع العناصر للعملاء المحتملين. ومع ذلك ، من المحتمل أن يكون لديك وقت أسهل وأرخص بكثير مع شيء آخر.
على سبيل المثال ، يعد Wix أحد أكثر خيارات البرامج القائمة على السحابة شيوعًا للشركات التي ترغب في بدء أعمالها التجارية الجديدة عبر الإنترنت من البداية. تبرز Wix كمتجر شامل مذهل إذا كنت رائد أعمال مع القليل من المعرفة التقنية. نظرًا لأن كل شيء سهل الاستخدام للغاية ، فلا داعي للقلق بشأن تعيين محترف للقيام بالعمل الشاق نيابة عنك.
يقسم Wix إنشاء موقع ويب إلى سلسلة من الخطوات البسيطة ، بحيث يمكنك التحرك في الوقت والسرعة التي تناسبك. بالإضافة إلى ذلك ، تأتي جميع خطط تسعير Wix مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا ، بحيث يمكنك اختبار البرنامج قبل أن تبدأ. يقدم الموقع أشياء مثل وظيفة السحب والإفلات ، والسمات سريعة الاستجابة والمجانية ، والتقارير القوية ، وأدوات تحسين محركات البحث ، وما إلى ذلك. أكثر بكثير.
بينما تعد خيارات مثل Shopify و Wix رائعة لأصحاب الأعمال الذين يحتاجون إلى بناء متجرهم عبر الإنترنت بالكامل من البداية – قد تتساءل عما يمكنك فعله إذا كان لديك بالفعل موقع ويب. على سبيل المثال ، إذا كان لديك بالفعل موقع WordPress ، فستحتاج إلى البحث عن مُنشئ متجر للتجارة الإلكترونية يسمح لك بتوصيل أدوات المبيعات الخاصة بك بموقعك الحالي.
قد تقرر أيضًا التمسك بشيء مثل Woo Commerce ، الذي ينفذ ميزات المتجر عبر الإنترنت في تجربة WordPress ، بحيث يمكنك البدء في تحقيق الدخل من موقع الويب الخاص بك بشكل أسرع
الخطوة 5: اختيار الخطة الصحيحة
تذكر ، بغض النظر عن المسار الذي تختاره عند اختيار منشئ متجر على الإنترنت ، ستحتاج إلى التفكير في نوع الخطة التي يمكنك تحملها. تأتي شركات مثل Weebly مع حزم تسعير صغيرة جدًا ، تبدأ من حوالي 12 دولارًا في الشهر ، بينما البعض الآخر أغلى بكثير.
بالإضافة إلى ذلك ، كلما زادت الوظائف التي تحتاجها ، زاد المبلغ الذي ستدفعه. سيقوم معظم مزودي المتاجر عبر الإنترنت بتكثيف الميزات التي يمكنك الوصول إليها اعتمادًا على مقدار ما ترغب في صرفه. على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على أشياء مثل التحليلات في الوقت الفعلي لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أو الصفحات المقصودة لإنشاء قائمة بريدك الإلكتروني في مستويات أعلى.
عند اتخاذ قرار بشأن الخطة المناسبة لك:
اكتشف عدد المنتجات التي ستبيعها: إذا كنت تخطط فقط لإدارة شركة صغيرة ، فمن المحتمل أن تتمكن من الحصول على خطة صغيرة لا تحتوي على الكثير من الميزات الإضافية. على سبيل المثال ، لا تضع Big Commerce و Shopify حدودًا للمنتج على أي من خططها. ومع ذلك ، فكلما زاد عدد المنتجات التي تبيعها ، زاد احتمال استفادتك من الترقية إلى خطة أفضل. هذا لأنه يمكنك توفير الكثير من النقود في رسوم المعاملات على خيارات الخطط ذات الأجور الأعلى.
حدد الميزات التي تحتاجها: ما مدى التقدم الذي تريده في حل التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ هل تبحث عن شيء يمكنه قبول الكثير من المدفوعات المختلفة من أشياء مثل PayPal و stripe؟ هل تحتاج إلى تكامل مع أشياء مثل Google AdWords؟ تحقق من الميزات المتوفرة مع كل حزمة قبل أن تستثمر.
فكر في الدعم: لا تمنحك الحزم ذات المستوى الأعلى فقط خيار بيع المزيد من المنتجات ومشاركة خدماتك مع المزيد من الأشخاص في فريقك ، ولكن يمكنهم أيضًا الحصول على دعم عملاء أفضل. إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى الكثير من الإمساك باليد لبدء عملك وتشغيله ، فقد تكون الحزمة المتميزة هي الخيار الأفضل.
هناك شيء واحد يستحق وضعه في الاعتبار عند اختيار حزمة منشئ موقع التجارة الإلكترونية ، وهو أن الأرخص لا يعني دائمًا الأفضل. على الرغم من أنه من المغري تركيز كل طاقتك على إيجاد شيء يناسب ميزانيتك ، فكلما دفعت أكثر ، كلما حصلت على المزيد.
على سبيل المثال ، قد يسمح لك الدفع مقابل حزمة أعلى بالوصول إلى أشياء مثل التكامل متعدد القنوات. هذا يعني أنه يمكنك البيع على قنوات أخرى إلى جانب موقع الويب الخاص بك ، مثل Facebook و Instagram. المزيد من خيارات البيع تعني أيضًا المزيد من الفرص لاكتساب عملاء جدد عبر الإنترنت.
يمكن أن تتضمن الميزات الأخرى لخطط التسعير عالية المستوى أشياء مثل استرداد عربة المتروكة ، والتي يمكن أن تساعدك على استرداد ما يصل إلى 15٪ من مبيعاتك المفقودة في أي مكان. قبل أن تغوص أولاً في اختيار منشئ التجارة الإلكترونية الأقل تكلفة لمتجرك ، تأكد من أنك تحصل حقًا على أكبر قيمة مقابل أموالك من الحزمة
الخطوة 6: الحصول على اسم المجال الخاص بك
بعد اختيارك لأدوات بناء متجرك الرقمي ، يمكنك البدء في التفكير في تعزيز وجودك عبر الإنترنت باستخدام اسم المجال الصحيح.
إذا كنت جديدًا في مجال بيع الأعمال الصغيرة عبر الإنترنت ، فإن اسم المجال هو الجزء الموجود في عنوان URL الذي يبرز اسم متجرك. على سبيل المثال ، إذا كنت موقع Ebay.com ، فسيكون اسم المجال الخاص بك هو eBay. هذا هو المجال الأساسي ، وهو ما من المرجح أن يتذكره عملاؤك.
سيسمح لك معظم منشئي المتاجر عبر الإنترنت بإنشاء مجال فرعي مثل yourname.wix.com والذي يرتبط باسم منصة التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، ستحتاج إلى الذهاب إلى أبعد من ذلك إذا كنت ترغب في إنشاء صورة احترافية لموقعك.
لحسن الحظ ، يمكنك شراء اسم المجال الخاص بك من خلال شركات مثل Wix أو Shopify أو BigCommerce ، وعادة ما تنفق ما بين 10 دولارات و 20 دولارًا سنويًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام شركات أخرى مثل domain.com لشراء اسم مجال في مكان آخر وربطه بمنشئ متجرك.
لتحقيق أقصى استفادة من اسم المجال الخاص بك:
اختر نطاق المستوى الأعلى المناسب : نطاق المستوى الأعلى أو نطاق المستوى الأعلى هو الجزء الموجود في نهاية عنوان URL الخاص بك ، مثل .com أو .co.uk. عادة ، سيكون نطاق .com هو الخيار الأفضل لجذب انتباه العملاء ، حتى لو كنت تبيع في المملكة المتحدة.
كن فريدًا : تجنب أي أسماء أو ألقاب موجودة بالفعل ، أو قد ينتهي بك الأمر إلى الوقوع في مشاكل مع قانون حقوق النشر. في الوقت نفسه ، تأكد من أن الاسم الذي تختاره سهل التذكر والتهجئة ، حتى يتمكن عملاؤك من العودة بسهولة.
إضافة كلمة رئيسية : في بعض الأحيان ، من المفيد إضافة مصطلح بحث شائع إلى اسم المجال الخاص بك إذا كنت ترغب في تحسين تصنيفات محرك البحث الخاص بك. ومع ذلك ، كن حذرا مع هذا. لا تريد أن يكون اسم المجال الخاص بك طويلاً جدًا أيضًا.
بمجرد تسجيل اسم المجال الخاص بك ، تأكد من تعيين تذكير يسمح لك بتجديده مرة واحدة في السنة. سيوفر لك هذا بعض الوقت والطاقة. إذا كنت تمتلك اسم مجال بالفعل ، فلا داعي للذعر. يجب أن تكون قادرًا عادةً على نقل اسم المجال الخاص بك إلى صفحة المنشئ الخاصة بك. اتصل بمزود المجال الحالي الخاص بك للقيام بذلك. لسهولة الاستخدام ، قم بفرز اسم المجال باستخدام منشئ المجال الخاص بك. يجعل إطلاق متجرك عبر الإنترنت من نقطة الصفر أمرًا أكثر سهولة.
الخطوة 7: اختر موضوع التجارة الإلكترونية الخاص بك
هل حصلت على أفكار لمنتجك واسم المجال الخاص بك والمضيف الخاص بك؟
ممتاز.
حان الوقت الآن للبدء حقًا في إحياء متجرك عبر الإنترنت.
يأتي جميع منشئي المتاجر الرائدين عبر الإنترنت مع مجموعة واسعة من السمات أو القوالب التي يمكنك استخدامها لجعل موقعك يبدو رائعًا – دون أن تكون خبيرًا في التصميم. يعد اختيار السمات في Big Commerce و Shopify أمرًا سهلاً بما فيه الكفاية ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق شيء ما من سوق البناء ، وستكون جاهزًا للانطلاق.
يتبع العديد من بناة المتاجر الأخرى نفس الصيغة ، من Squarespace ، إلى Weebly . ذلك لأن معظم الشركات تعرف أن أصحاب الأعمال اليوم ليس لديهم الوقت لتعلم كيفية التعامل مع الكود بأنفسهم. تسهل أداة إنشاء السحب والإفلات الدخول إلى متجرك بسهولة ، دون الحاجة إلى القلق بشأن الاستثمار في الخبرة.
تعني وظيفة السحب و الإفلات لمنشئ متجرك أيضًا أنك ستتمكن من ضبط أجزاء مختلفة من السمات والقوالب التي تختارها. على سبيل المثال ، يمكنك تحديث الألوان بحيث يمكنك الحفاظ على صورة علامة تجارية متسقة عبر كل نظام أساسي.
يمكنك أيضًا إضافة إضافات ، مثل الأدوات وصفحات الاتصال لعملائك والشعارات التي تظهر في كل صفحة من صفحات مواقع الويب.
تذكر ، على الرغم من أن التخصيص متاح مع كل منشئ متجر و موضوع للتجارة الإلكترونية تقريبًا ، لا يمكنك إنجاز الكثير إلا إذا كانت أداتك ذات ميزات محدودة. قبل الانتقال إلى أي موضوع ، تأكد من حصولك على الإمكانيات الأساسية التي ستسعد عملائك ، مثل المعارض والخرائط وحتى صفحة من نحن.
تمامًا مثل بناة المتاجر عبر الإنترنت ، ستأتي بعض القوالب بميزات أكثر من غيرها. هناك أيضًا سمات تأتي مع أجزاء معينة من الوظائف المضمنة بالفعل.
الخطوة 8: تخصيص موضوع التجارة الإلكترونية الخاص بك
بمجرد تحديد السمة أو القالب الذي ستستخدمه ، يمكنك التوجه إلى مجموعة أدوات المسؤول داخل منشئ متجرك عبر الإنترنت لبدء التخصيص. إن الشيء العظيم في معظم منصات التجارة الإلكترونية الحديثة ، هو أنها تعمل بجد لجعل التخصيص أسهل ما يمكن. يجب أن تكون قادرًا على سحب المكونات وإفلاتها في صفحات متجرك ، وتغيير أشياء مثل:
- حجم النص ونمط الخط
- الصور وتصوير الخلفية
- نظام الألوان
- موقع المنتجات والمحتوى
- ميزات مثل الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي
يسمح لك العديد من منشئي المتاجر عبر الإنترنت أيضًا بتضمين أشياء مثل التطبيقات التي يمكن أن تساعد في أشياء مثل حساب معدلات الشحن أو كسب العملاء لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
تذكر أن تخصيص متجرك عبر الإنترنت أكثر من مجرد العمل على صفحتك الرئيسية. في حين أنه من الصحيح أن صفحتك الرئيسية هي أول شيء يراه عملاؤك ، وأول شيء من المحتمل أن يترك انطباعًا دائمًا لدى جمهورك ، فهي أيضًا مجرد عنصر واحد في موقع الويب بالكامل.
يجب أن يكون كل شيء من صفحات المنتج إلى عملية الدفع الخاصة بك جذابًا وسهل الاستخدام إذا كنت تريد أن يكون عملاؤك ناجحين.
لا تنس تحديد أولويات التنقل أيضًا. تعتبر عملية التنقل السلس أمرًا بالغ الأهمية لكسب المبيعات عبر الإنترنت. سيتخلى معظم المتسوقين عن موقع الويب الخاص بك ببساطة إذا لم يكن من السهل عليهم العثور على ما يريدون دون متاعب. تأكد من أن التنقل الخاص بك سهل الاستخدام على موقع الويب الخاص بك ، سواء كان عملاؤك يتصفحون من جهاز كمبيوتر مكتبي أو هاتف ذكي.
مع استمرار المزيد من العملاء في التعامل مع شركات التجارة الإلكترونية من خلال الهاتف المحمول هذه الأيام ، أصبح من الضروري بشكل متزايد ضمان أنه يمكنك توفير نفس التجربة السلسة على كل جهاز. تأكد من أن النماذج الوحيدة التي تضعها في اعتبارك لمواقع الويب الخاصة بك هي تلك التي تستجيب.
أثناء عملك على تخصيص سمة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، لا تنس التفكير في كيفية تأثير تجربة المستخدم الخاصة بك على تصنيفات محرك البحث أيضًا.
على الرغم من أن إضافة المزيد من المكونات الإضافية والصور الكبيرة إلى صفحاتك قد تبدو فكرة جيدة في البداية ، إلا أنك تحتاج إلى تحقيق التوازن الصحيح بين جذب العملاء المحتملين بأوصاف منتجك وإبطاء موقع الويب الخاص بك.
قبل بدء تشغيل موقعك ، تأكد من أنه يعمل بسرعة ويتم تحميله بشكل جيد ، فهذا سيساعدك في الحصول على مركز أفضل مع Google في تصنيفات البحث. يجب أن يعني أيضًا أنك تقدم تجارب عامة أفضل لجمهورك أيضًا.
الخطوة 9: ابدأ في إدراج منتجاتك
يعد إدراج منتجاتك وإنشاء صفحات منتجك أحد الأجزاء الأكثر أهمية وتعقيدًا في تصميم الأعمال التجارية الفائزة عبر الإنترنت. بمجرد إنشاء متجر أنيق باستخدام القالب الخاص بك ، ستحتاج إلى التوجه إلى صفحات إدارة المخزون والمنتج باستخدام أداة إنشاء المتجر لبدء إضافة العناصر التي تريد بيعها.
تذكر أن الأشياء الرئيسية التي تحتاج إلى تضمينها مع كل قائمة منتجات هي:
- اسم هذا البند
- السعر – بما في ذلك أسعار الشحن
- الفئة التي ينتمي إليها العنصر
- صور المنتج
- تعليقات من العملاء السعداء
إذا اخترت طريقة دروبشيبينغ لتوصيل العناصر الخاصة بك إلى عملائك ، فقد تتمكن من مزامنة أوصاف المنتج والصور التي يوفرها موقع الموردين الخاص بك مباشرةً مع صورك ، مما يوفر عليك القليل من الوقت والجهد. سيعتمد هذا على نوع الميزات التي يمكن أن توفرها المكونات الإضافية لمنشئ المتجر.
تذكر أن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك سيحدد أيضًا عدد المنتجات التي يمكنك إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك ، وعدد الخيارات المتاحة لكل منتج. على سبيل المثال ، ستسمح لك بعض المواقع مثل Shopify ببيع نفس القميص بمجموعة متنوعة من الألوان والأحجام المختلفة.
الخطوة 10: حدد طرق الدفع الخاصة بك
نحن الآن نطبخ حقًا.
بمجرد حصولك على قائمة المنتجات الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك البدء في التفكير في كيفية جني الأموال من هذه العناصر. بمعنى آخر ، ما نوع طرق الدفع التي ستقبلها؟
ضع في اعتبارك أن طرق الدفع المتاحة على موقع عملك الصغير يمكن أن تحدد ما إذا كان عملاؤك يختارون الشراء منك أم لا. يعد المتجر عبر الإنترنت الذي يحتوي على طرق دفع متعددة ، مثل PayPal و Stripe ومدفوعات بطاقات الائتمان أكثر جاذبية من شخص لا يقبل سوى التحويلات المصرفية.
الخبر السار هو أن إنشاء طرق دفع لشركتك يكون عادةً أسهل مما تعتقد. يسهل معظم منشئي مواقع التجارة الإلكترونية عليك أن تقرر بالضبط كيف تريد قبول النقود من عملائك. تتضمن الطريقة الأكثر شيوعًا لإضافة مدفوعات إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ما يلي:
استخدام حزم بوابة الدفع : تعمل حلول البرامج الشاملة هذه على توصيل عربة التسوق في متجرك بشبكة معالجة البطاقات التي تختارها.
استخدام بوابات الدفع وحسابات التاجر : في هذه الحالة ، تكون شريكًا لمصرف معين يدير المدفوعات ويقبلها نيابة عنك. بعد ذلك ، يمكنك توجيه الأموال إلى حسابك المصرفي التجاري عند إجراء عملية بيع.
معالجة الدفع ببطاقة الائتمان : هنا ، يمكنك استخدام عملية مبسطة تتكامل مع الخروج من متجرك الحالي. على سبيل المثال ، تقدم Shopify بوابة الدفع الخاصة بها لهذا الغرض. بهذه الطريقة ، لا يتعين على العملاء مغادرة موقع الويب الخاص بك عندما يريدون إتمام الدفع.
لا توجد استراتيجية ذات حجم واحد يناسب الجميع لتنفيذ بوابة الدفع المثالية. ستحتاج إلى التفكير في عدد المبيعات التي تتوقع تحقيقها ، ونوع الشخص الذي سيرغب في شراء منتجاتك. تمنحك بعض الشركات ، مثل BigCommerce ، خيارات أكثر من غيرها. على سبيل المثال ، لدى BigCommerce إمكانية الوصول إلى أكثر من 60 بوابة دفع مختلفة ، بما في ذلك Apple Pay و One-Touch من PayPal .
الخطوة 11: حدد استراتيجية الشحن الخاصة بك
إذا قررت إعادة متجر دروبشيبينغ في بداية هذا الدليل ، فيمكنك على الأرجح تخطي هذا القسم. تتولى شركات الشحن المتساقطة عملية الشحن نيابةً عنك ، على الرغم من أنك قد لا تزال بحاجة إلى اختيار السرعة التي تريدها لإرسال العناصر إلى عملائك بالضبط.
من ناحية أخرى ، إذا كنت تتعامل مع تنفيذ الطلبات بنفسك ، فستحتاج إلى التفكير في الكثير من المكونات المختلفة عندما يتعلق الأمر بالشحن. يأتي بناة مواقع التجارة الإلكترونية المختلفة بخيارات مختلفة للشحن. ستحتاج إلى البدء بإضافة العنوان الأصلي لشركتك إلى موقع الويب الخاص بك ، ثم البدء في معرفة نوع إعدادات الشحن التي تريد إنشاءها.
تذكر أن تكون واقعيًا بشأن المكان الذي ستتمكن من الشحن إليه. على الرغم من أنه قد يكون من المغري شحن المنتجات في جميع أنحاء العالم حتى تتمكن من التواصل مع جميع العملاء ، إلا أن أسعار الشحن ستكون ضخمة. تحتاج إلى التفكير في من يمكنك أن تشارك معه بشكل معقول لتوصيل منتجاتك إلى المناطق التي من المرجح أن تحصل على أفضل عائد على الاستثمار.
فيما يلي بعض الأنواع المختلفة لخيارات الشحن التي يمكنك وضعها في الاعتبار لموقعك على الويب:
الشحن المجاني: إذا كنت تستطيع وضع سعر الشحن في تكلفة إنتاج العنصر ، فإن الشحن المجاني يعد وسيلة رائعة لبيع المزيد من المنتجات. يحب الناس الحصول على الشحن المجاني – حتى لو كان متاحًا فقط عندما ينفقون مبلغًا معينًا. يمكنك استخدام هذه الإستراتيجية لزيادة عدد المبيعات التي تقوم بها لعملائك.
- الشحن بسعر ثابت: يعني الشحن بسعر ثابت أنك تقدم نفس السعر بغض النظر عن المنتج الذي تقوم بشحنه ، أو إلى أين يتجه. غالبًا ما يكون هذا اختيارًا جيدًا للمتاجر التي تبيع الكثير من العناصر المتشابهة. ومع ذلك ، قد تخسر الكثير من المال إذا عرضت هذا السعر عندما تقوم بشحن أشياء ضخمة وصغيرة على حد سواء.
- عروض الأسعار في الوقت الفعلي : بدأت الكثير من متاجر التجارة الإلكترونية الآن في تقديم عروض أسعار الشحن في الوقت الفعلي بناءً على أشياء مثل حجم الطلب والوجهة والوزن. غالبًا ما يجد العملاء هذا الخيار أكثر شفافية وصدقًا. يعد هذا أيضًا خيارًا جيدًا للشركات التي لديها مجموعة واسعة من العناصر للبيع من متجرها عبر الإنترنت.
- الاستلام محليًا أو من المتجر: إذا كان لديك أيضًا مركز توزيع محلي لموقعك على الويب ، فيمكنك التفكير في منح عملائك الفرصة لالتقاط العناصر التي يريدونها من المستودع الخاص بك مجانًا. هذا يمكن أن يوفر لك بعض المال. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى الاستثمار في استراتيجيات تسمح لك بتقديم تجارب وجهًا لوجه أفضل مع عملائك.
سيسمح لك معظم بناة المتاجر عبر الإنترنت بتقديم مجموعة واسعة من منتجات الشحن المختلفة.
قد تكون بعض الشركات قادرة حتى على العمل مع شركات النقل مثل FedEx و USPS لتقديم الشحن في يوم واحد وفي نفس اليوم لعملائها.
العديد من منشئي مواقع التجارة الإلكترونية الكبار مثل BigCommerce و Shopify لديهم شركاء بالفعل مع شركات النقل.
إذا كان منشئ موقع الويب الخاص بك لديه شراكة بريد سريع ، فقد يعني ذلك أنه قد يكون قادرًا على تقديم أسعار أقل لخدمات الشحن الخاصة بك.
الخطوة 12: احصل على الميزات الإضافية كيّها
من السهل الافتراض أنه بمجرد تحديد الأسعار والشحن ، فأنت جاهز لإطلاق متجرك عبر الإنترنت.
ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات الأخرى التي ستحتاج إلى اتخاذها أولاً.
على سبيل المثال ، فكر في كيفية تتبع معدلات ضريبة القيمة المضافة والضرائب على موقع الويب الخاص بك.
لسوء الحظ ، سواء أعجبك ذلك أم لا ، سيتعين عليك التعامل مع الضرائب والنفقات الأخرى في مرحلة ما.
يمكن أن يكون اختيار منشئ مواقع ويب يمكنه حساب أشياء مثل معدل ضريبة القيمة المضافة تلقائيًا طريقة ممتازة لجعل هذه العملية أكثر بساطة.
يمكنك أيضًا التفكير في البحث عن حلول برمجية تتكامل مع أدوات الفواتير والمحاسبة الخاصة بك.
بهذه الطريقة ، يمكنك تتبع نفقاتك ومبيعاتك بشكل أكثر شمولاً في النهاية الخلفية لموقع الويب الخاص بك.
إذا كنت قلقًا بشأن ضرائبك ومقدار العمل الذي ستستغرقه لتسوية كل شيء ، فهذا هو الوقت المثالي لبدء التحدث إلى أحد المحترفين حول خياراتك.
على الرغم من أن بعض الشركات الصغيرة ستشعر بالراحة في التعامل مع الضرائب بمفردها ، إلا أن غالبية الشركات الكبيرة ستحتاج إلى مساعدة محاسب محترف.
إلى جانب الضرائب ، هناك اعتبار إضافي آخر تتجاهله العديد من الشركات وهو الأمان.
عندما تبيع عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى طريقة لإقناع عملائك بأنهم يستطيعون الوثوق بك. بعد كل شيء ، ستأخذ تفاصيل بطاقة الائتمان والخصم الخاصة بهم.
يمكن أن يوفر الحصول على شهادة SSL لموقع الويب الخاص بك بعض راحة البال الإضافية لعملائك.
تقوم شهادة طبقة المقابس الآمنة بتشفير البيانات التي تنتقل بين العميل وموقع الويب الخاص بك لجعل موقعك أكثر أمانًا.
ستأتي معظم منصات التجارة الإلكترونية بشهادة SSL مجانية مدرجة في خططها. ومع ذلك ، ستحتاج إلى إضافة هذا إذا لم تحصل عليه مجانًا مع مزود الخدمة الخاص بك.
انظر إلى الأشياء الأخرى التي قد تجعل عملائك يشعرون بمزيد من الأمان أيضًا ، مثل:
الشهادات وشارات الأمان التي يمكنك إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك
لوائح GDPR في الشروط والأحكام الخاصة بك
عملية تسجيل خروج آمنة تتضمن أشياء مثل التحقق بالتأشيرة
كلما شعر عملاؤك براحة أكبر عند مشاركة بياناتهم الشخصية معك ، زاد احتمال ربحك للمبيعات.
يجب أن تكون قد أضفت منتجاتك إلى موقع الويب الخاص بك ، وأنشأت سمة تجعل عملك متميزًا ، ورتبت إعدادات الشحن الخاصة بك . إذا كنت متأكدًا من أن موقعك آمن وجاهز للضرائب ، فيمكنك معاينة موقعك. هذه هي الميزة التي يوفرها لك بناة متاجر التجارة الإلكترونية للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل مثالي قبل بدء البث المباشر.
بمجرد النقر على ” نشر ” ، كل ما عليك فعله هو الترويج لمتجرك عبر الإنترنت
كيف تكتب أوصاف منتجك
عندما تقوم بإدراج المنتجات عبر الإنترنت ، فإن أول الأشياء التي ستحتاج إلى التفكير فيها هي كيف ستجعل أوصاف منتجك مميزة. هذه هي فرصتك لتكون فريدًا حقًا وإظهار ما يجعل علامتك التجارية مختلفة تمامًا.
تجنب أي كليشيهات أو مصطلحات تقنية من شأنها أن تربك جمهورك ، وتأكد من أنك تستخدم كلمات قوية تعالج المشكلات التي ستحلها لجمهورك المستهدف. يجب أن يكون تركيزك على مساعدة جمهورك على فهم كيف ستجعل منتجاتك حياتهم أفضل.
تذكر تحسين أوصاف منتجك لتحسين محركات البحث أيضًا. ستجعل الكلمات الرئيسية والمصطلحات التي تستخدمها في الأوصاف من السهل تصنيفها على Google وجذب انتباه جمهورك المستهدف.
كيفية التقاط صور المنتج
بمجرد الانتهاء من أوصاف المنتج الخاص بك ، ستحتاج إلى العمل على الصور التالية.
تمامًا مثل أوصاف منتجك ، يمكن لصورك أن تجعل فرصك في النجاح عبر الإنترنت أو تكسرها. تحتاج إلى التأكد من أنك تستخدم صورًا عالية الجودة لجذب انتباه عميلك وإظهار طبيعتك المهنية.
كن متسقًا وحافظ على جميع صورك بنفس الحجم إذا أمكنك ذلك. سيساعد هذا في منح عملائك تجربة متسقة عندما يكونون على موقعك. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أنك تلتقط صورك الخاصة ، بدلاً من مجرد سحب الصور المخزنة من أي مكان آخر على الويب.
إذا كان بإمكانك الحصول على مزيد من الهوى بأشياء مثل التدوير بزاوية 360 درجة التي تسمح لعميلك بمشاهدة منتجك من زوايا مختلفة ، أو خيارات التكبير / التصغير ، فيمكنك تجربة ذلك أيضًا.ماذا عن إنشاء فئات المنتجات؟
يمكنك أيضًا قضاء الوقت في إنشاء قوائم المنتجات المثالية للتفكير فيما إذا كان يجب عليك تطوير فئات المنتجات. تساعد فئات المنتجات في تنظيم العناصر الخاصة بك في قوائم مختلفة. من الواضح أنه من غير المحتمل أن يكون هذا النوع من الأشياء ضروريًا إذا كنت تبيع عددًا قليلاً فقط من المنتجات. ومع ذلك ، إذا كنت تدير شركة أكبر ، فستجعل الفئات رحلة المعاملة أسهل كثيرًا لعملائك.
اسأل نفسك عما تريد أن تجده إذا وصلت إلى موقع الويب الخاص بك ، وكيف ستعثر على ما تحتاجه بالضبط. على سبيل المثال ، هل تحتاج إلى تنظيم منتجاتك حسب النطاق السعري للأشخاص الذين يتسوقون بميزانية محدودة؟ هل تريد صفحة للمنتجات المميزة حيث يمكنك تمييز بعض العناصر الأكثر مبيعًا في قائمتك؟
يقوم بعض الأشخاص بترتيب فئاتهم وفقًا للمنتجات المختلفة التي يبيعونها. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير شركة أزياء عبر الإنترنت ، فمن المنطقي أنك ستحتاج إلى فئات مختلفة لأشياء مثل الفساتين والتنانير والأحذية والجينز وما إلى ذلك.
تأكد من أن أي شيء آخر تفعله مع صفحات المنتج الخاص بك ؛ تتأكد من أن عملائك يمكنهم بسهولة إضافة العناصر التي يريدونها إلى سلة التسوق الخاصة بهم. آخر شيء تريده هو إقناع عملائك بضرورة الشراء منك ، فقط لمطاردتهم بعيدًا عن صفحة الخروج لأنهم لم يتمكنوا من العثور على زر “إضافة إلى السلة”.
