كيف تسوق متجرك على الإنترنت
تعد الأسواق عبر الإنترنت طريقة رائعة لتسويق متجرك عبر الإنترنت. تتيح لك هذه المواقع نشر معلومات حول شركتك ورابط URL لمتجرك عبر الإنترنت. من خلال المشاركة والنشر بانتظام ، ستعزز تحسين محرك البحث الخاص بك وإنشاء روابط لمتجرك. تعد منشورات Twitter طريقة رائعة أخرى للترويج لمتجرك عبر الإنترنت ، وهي محدودة بـ 140 حرفًا ، وهي مثالية لمشاركة معلومات قصيرة وموجزة.
تعرف كيف تسوق متجرك الإلكتروني من خلال النقاط التالية:
مشاركات المدونة
عندما يتعلق الأمر بتسويق متجرك عبر الإنترنت ، يمكن أن تكون منشورات المدونة طريقة رائعة لإشراك جمهورك وتوليد حركة المرور. واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي مشاركة منشورات مدونتك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن القيام بذلك من خلال ملفات التعريف الشخصية أو الخاصة بالشركة. يمكنك تجربة تكرار المشاركة والأوقات التي تنشر فيها. على سبيل المثال ، قد ترغب في مشاركة منشور مدونتك عدة مرات على مدار اليوم ، خاصةً إذا كان لديك موجز Twitter مزدحم جدًا.
إلى جانب توليد حركة المرور ، تساعد منشورات المدونة أيضًا في تحسين محركات البحث ، وهو مصدر قلق كبير للبائعين الصغار عبر الإنترنت. يمكن أن يساعدك التدوين في تحقيق هذا الهدف لأن Google تقدر المحتوى الأصلي. كلما زاد عدد مدوناتك ، ارتفع تصنيفك في Google. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد منشور المدونة عملك في تكوين صوت.
هناك طريقة أخرى لزيادة عدد الزيارات وهي الحصول على مساهمات من المدونين الآخرين. يمكنك الكتابة عن مكان تعرفه جيدًا ، أو حتى أن تطلب من خبير في هذا المجال كتابة منشور مدونة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك حث القراء على مشاركة منشورات مدونتك على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة حركة المرور الخاصة بك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة ممتازة للمتاجر عبر الإنترنت ، ويمكن أن يكون وسيلة فعالة لإعادة الاتصال بالعملاء. يتضمن هذا النوع من التسويق إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء بالعروض أو العروض الترويجية ذات الصلة باهتماماتهم. إن أبسط طريقة لإنشاء قائمة بريد إلكتروني هي إضافة نموذج تسجيل إلى موقع الويب الخاص بك. في بعض الحالات ، سينشئ تجار التجزئة نافذة منبثقة مع عرض خصم خاص يشجع الزوار على التسجيل في القائمة. سيتلقى هؤلاء الزوار بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني بها قسيمة رقمية أو رمز خصم.
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا طريقة رائعة للحصول على أعمال متكررة. يمكن أن تؤدي حملة البريد الإلكتروني الناجحة إلى زيادة المبيعات من خلال التعرف على العملاء وإنشاء تواصل أفضل معهم. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني إستراتيجية مهمة لمتاجر التجارة الإلكترونية ويمكن أن يكون طريقة رائعة لمحاكاة العلامات التجارية الأكثر نجاحًا في التجارة الإلكترونية. هناك عدة طرق لإنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة.
يعد إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة من حيث التكلفة لبناء علاقات مع العملاء. استراتيجية جيدة التخطيط ضرورية لتعظيم العائد على الاستثمار. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية لجذب عملاء جدد ، ويمكنك استخدامه لإبقاء عملائك الحاليين على اطلاع بالمبيعات الخاصة. بمتوسط معدل فتح يبلغ 19.8٪ ، ومعدل نقر 11.3٪ ، ومعدل ارتداد يبلغ 9.4٪ ، يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني على زيادة المبيعات وبناء علاقات مع عملائك.
يعد إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء الذين تركوا عرباتهم طريقة سهلة لتحويلهم إلى مشترين. يمكن أن يساعدك البريد الإلكتروني الذي يتضمن عرضًا خاصًا ، مثل الشحن المجاني أو خصم 10٪ ، في تحسين معدل التحويل. طريقة أخرى فعالة هي طلب التغذية الراجعة. يمكن أن تساعدك التعليقات في تحديد العوائق التي تحول دون التحويل.
إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للترويج لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. إنه فعال بشكل خاص إذا كان لديك متجر جديد تمامًا أو منتج جديد تقوم بإطلاقه. بعد كل شيء ، إذا كان الناس لا يعرفون عن متجرك ، فلن يشتروا أي شيء منه. باستخدام إستراتيجية نشر متسقة ، يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف وبناء الوعي بالعلامة التجارية.
يقدم Facebook ، على سبيل المثال ، مجموعة متنوعة من خيارات الإعلان لمساعدة الشركات على الوصول إلى جمهور واسع. تشير التقديرات إلى أن ملياري مستخدم نشط على Facebook وحده. يمكن للشركات أيضًا استخدام إعلانات Facebook لاستهداف جماهير معينة ، مثل أولئك الذين يحبون الصفحات أو المنتجات. تساعدك هذه الإعلانات في تحقيق عدد كبير من المشاهدات لمنشوراتك وتساعدك على جذب المزيد من العملاء.
باستخدام الأداة الصحيحة ، يمكنك البحث عن جمهورك المستهدف في دقائق. يُعد Facebook و YouTube مثاليين للإعلان لأن قاعدة مستخدميهما من الشباب إلى حد كبير وذات دخل مرتفع. تشمل الشبكات الاجتماعية البارزة الأخرى Pinterest و Instagram ، اللتان تتمتعان بأعلى متوسط قيمة للطلب بين المتسوقين الاجتماعيين. قاعدة مستخدمي LinkedIn على درجة عالية من الثقافة والخاصة بالصناعة.
وسائل الإعلام الاجتماعية هي بيئة تنافسية للغاية. مع وجود العديد من العلامات التجارية الأخرى على المنصة ، من الضروري أن تبرز الأعمال التجارية. يعد تكوين جمهور مخلص هو المفتاح لزيادة مبيعات متجرك عبر الإنترنت. يتم تحقيق ذلك من خلال إنشاء محتوى يستمتع به عملاؤك والتواصل معهم على المستوى الشخصي.
إعادة الاستهداف
إعادة الاستهداف هي أداة قوية تسمح لك بإعادة استهداف الزوار السابقين لموقعك على الويب. هذا يعني أنه يمكنك أن تعرض عليهم إعلانات ذات صلة باهتماماتهم وتزيد من فرص تحويلهم
ن. عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تؤدي هذه الإستراتيجية إلى زيادة التحويلات بشكل كبير. على سبيل المثال ، إذا قام شخص ما بزيارة متجرك ، لكنه لم يشتري أي شيء ، فيمكن أن تعرض إعادة الاستهداف إعلانات له على مواقع الويب ذات الصلة. يمكن أن يساعدك ذلك في تجنب إزعاج العملاء وتوفير المال.
تعمل إعادة الاستهداف باستخدام ملفات تعريف الارتباط التي وضعها زوار موقعك في متصفحاتهم. تتذكر ملفات تعريف الارتباط معلومات مثل ما إذا كان الشخص قد قام بتسجيل الدخول أم لا. يمكن استخدامها أيضًا لتخصيص الإعلانات على موقعك بناءً على عمليات الشراء السابقة. في المرة التالية التي يزور فيها الشخص موقع الويب الخاص بك ، سيظهر إعلان إعادة الاستهداف تلقائيًا على شاشته.
من المهم أن تفهم جمهورك المستهدف قبل تنفيذ إعادة الاستهداف. تذكر أن الأنواع المختلفة من المستخدمين لها عادات شراء مختلفة وستستجيب بشكل مختلف لأنواع الإعلانات المختلفة. على سبيل المثال ، قد يستجيب زوار صفحتك الرئيسية بشكل جيد للإعلانات العامة التي تعزز الوعي بالعلامة التجارية ، بينما قد يستجيب زوار صفحات المنتجات الفردية للإعلانات التي تعرض منتجات مماثلة. قد يكون إنشاء إعلانات فريدة لكل منتج على موقع كبير للتجارة الإلكترونية أمرًا صعبًا ، ولكن يمكن لوكالة تسويق عبر الإنترنت من ذوي الخبرة أتمتة هذه العملية.
إعادة الاستهداف مهمة لأنها تحافظ على اسم علامتك التجارية في أذهان العميل. نظرًا لأن معظم الزوار لن يشتروا أي شيء في زيارتهم الأولى لمتجرك عبر الإنترنت ، فمن الضروري إعادة الزوار السابقين إلى موقع الويب الخاص بك. باستخدام إعادة الاستهداف ، يمكنك تذكير زوارك السابقين بمنتجاتك وخدماتك وزيادة معدل التحويل الخاص بك.
العلاقات العامة المثيرة
يمكن أن تكون الأعمال المثيرة للعلاقات العامة طرقًا فعالة للتسويق عبر الإنترنت ، ولكن هناك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك قبل البدء في التخطيط لحملتك الدعائية.
أولاً ، يجب أن تعرف الجمهور الذي تستهدفه. يحب الناس الانتماء إلى مجتمع ما ، ويمكن أن تساعدك الأعمال المثيرة للعلاقات العامة في الاستفادة من هذا. ومع ذلك ، يجب أن تتذكر أن حيلة العلاقات العامة يمكن أن تفشل إذا كان لديها عدد قليل جدًا من المشاركين.
هذا هو السبب في أنه من المهم إشراك أكبر عدد ممكن من الأشخاص في حالتك.
تعد أفضل الأعمال المثيرة في العلاقات العامة جزءًا من حملة متكاملة تنقل رسالة واضحة للعملاء والجماهير المستهدفة. نادرًا ما تكون الأعمال المثيرة لمرة واحدة فعالة لأنها غالبًا ما تكون مربكة للمستهلكين. يجب أن تفكر أيضًا في كيفية تناسب الدعاية مع رسائل علامتك التجارية طويلة المدى. سيساعدك هذا في تحديد النظام الأساسي الذي سيعمل بشكل أفضل.
أصبحت الأعمال المثيرة للعلاقات العامة التجريبية أكثر شيوعًا. هذا بسبب اختراقهم للإعلانات التقليدية ، وإنشاء محتوى قابل للمشاركة ، ومنح عملائك نقطة اتصال أخرى. بعض الأمثلة على الأعمال المثيرة الناجحة في العلاقات العامة هي تلك المستخدمة من قبل Virgin و Paddy Power و TransferWise. يعد استخدام حيلة العلاقات العامة طريقة فريدة للترويج لعلامتك التجارية.
كلمة إيجابية
الكلام الشفهي هو أداة تسويق قوية. يمكن لعميل واحد سعيد أن يؤثر على قرار مجموعة كاملة من المشترين المحتملين. من خلال تشجيع العملاء على مشاركة تجاربهم ، يمكنك زيادة الوعي بعلامتك التجارية وقاعدة عملائك.
الكلمات الإيجابية الشفوية تزيد أيضًا من الولاء للعلامة التجارية. على سبيل المثال ، نمت العلامة التجارية لـ Taylor Swift على مر السنين من خلال تعزيز العلاقات مع عملائها. يشتري معجبوها ألبوماتها ويدعون الأصدقاء إلى حفلاتها وغير ذلك.
يمكن أن يساعدك التسويق الشفهي الإيجابي أيضًا على زيادة مبيعاتك. يشتري معظم الأشخاص المنتجات عبر الإنترنت بعد طلب المشورة من الأصدقاء أو المعارف. لذلك ، يجب عليك إنشاء منتج يحبه الناس ويوصي الآخرين به. هذا يعني جعل منتجك أفضل من المنافسة.
تعد منصات الوسائط الاجتماعية طريقة رائعة لإنشاء تسويق شفهي. يعد Facebook و Twitter و LinkedIn منصات رائعة لإنشاء محادثة حول منتجاتك. من خلال إنشاء مسابقات أو هدايا ، يمكنك الوصول إلى جمهور خارج مجموعتك الأصلية. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم بطاقة هدايا بقيمة 5 دولارات لجائزة الوصيف. من خلال تقديم الهدايا ، يمكنك تشجيع الأشخاص على شراء منتجاتك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا الاستفادة من التسويق بالعمولة لزيادة التسويق الشفهي.
يُعد التسويق الشفهي أمرًا بالغ الأهمية لتجار التجزئة الذين يرغبون في الوصول إلى الأجيال الأكبر سناً. تظهر إحدى الدراسات أن 18٪ من جيل طفرة المواليد ، و 16٪ من الجيل X ، و 12٪ من مستهلكي الجيل Z يتعرفون على المنتجات الجديدة من خلال الكلام الشفهي. بينما يمكن أن تكون استراتيجية مفيدة ، من المهم فهم الفرق بين التسويق الشفهي والتسويق بالإحالة. الأول يتعلق بخلق ضجة حول علامتك التجارية ، في حين أن الثانية هي استراتيجية ترويجية حقيقية.